to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2025 tarihinde, garantisi devam eden 2022 model Egea 1.6 Multijet aracımı yağ kaçağı ve şanzıman sorunları ile Erkay Fiat Yetkili Servis Mahmutbey şubesine teslim ettim. Yapılan inceleme sonrası, 3 yaşındaki aracımın şanzımanının kullanıcı hatası sebebiyle sorunlu olduğu ve yağ filtresi ile motor yağının değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve bu basit işlem için 5 bin ₺ talep edildi. İşlemi yaptırmak istemedim fakat bana yağ filtresinin söküldüğünü, işlemi yapmak zorunda olduğumu söylediler. Bu küçük işlem için bile talep ettikleri fiyatın yüksek olmasından ziyade, işlemin mecbur tutulması ve dayatılması kurumsallık ilkelerine aykırıdır. İşlem yapıldıktan sonra benden 6500₺ fiyat talep edildi. Garantisi devam eden bir aracın sorunlarının çözülmemesi, talep edilen ücretler ve saçma dayatmalar hem Erkay Fiat yetkili servis hem de Fiat açısından beni pişman etti. Sorunlarımın çözülmesi için gereken yollara başvuracağım.
Fiat Egea 1.6 Multijet aracımda yaşadığım motor arızası nedeniyle son bir ay içinde üç kez Kuşadası Fiat yetkili servisine başvurdum. İlk seferde yazılım güncellemesi yapıldı, ikinci seferde partikül temizliği uygulandı. Ancak her iki işlem de sorunu çözmedi ve aracım şu anda üçüncü kez serviste, on...
Fiat Egea 1.4 benzinli 2023 model aracımı 2024’te trafiğe çıkardım ve şu anda 12.700 km’de. Aracımı aldığım günden beri sürekli yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar üç kez yağ ekletmek zorunda kaldım, sonrasında ise yağ eklemenin ücretli olacağı söylendi. Pazartesi günü yağını kontrol ettiği...
2023'ün Ocak ayında çıkışlı, 2022 model 1.3 Multijet Fiat Egea aracımın (plaka: 16bju845) tüm periyodik bakımları bugüne kadar sadece yetkili servis olan Çalışkanel Bursa’da yaptırılmıştır. 60.000 km bakımında, soğuk havalarda artan rölanti dalgalanması şikayetimi servise ilettim. Servis, enjektörle...
Fiat Egea Cross model aracımın sol ön camında yaklaşık 2 hafta önce açılıp kapanma sorunu oluştu. Bu nedenle aracı İstanbul Mahmutbey’deki Erkay Oto yetkili servisine götürdüm. Servis, tamirat yapıldığını belirterek aracı tarafıma teslim etti; ancak aynı sorun 2 gün geçmeden tekrar etti. Tekrar serv...
2023 model 1.6 Fiat Egea otomatik aracımda, direksiyonu çevirince titreşimli bir ses gelmektedir. Bu sebeple Bağcılar Mahmutbey'deki Fiat Erkay servisine başvurdum. 14.06.2025 saat 12:30'da, servis resepsiyonunda bulunan adını bilmediğim sarışın bir hanım bana 'Şu anda aracınıza bakamıyorum, ancak s...
Yorumlar