to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Fiorino 2022 model aracımı, garanti süresi dolmadan önce Mayıs‑Haziran ayları arasında Ordu merkezde bulunan Tunalar Servis’e götürdüm. O dönemde araçta yaşadığım sorun için şamandıra değişimi gerektiği, bunun için de tüpün bitmesine yakın bir seviyede aracı getirmem gerektiği söylendi. Ayrıca, garantisi o tarihten sonra bitse bile aracı daha önce bu şikayetle getirdiğim için not alındığı ve garanti açısından sorun olmayacağı özellikle ifade edildi.
Bu bilgiye güvenerek aracımı 25.12.2025 tarihinde tekrar servise götürdüm. Ancak bu kez sorunun şamandıra değil, enjektör kaynaklı olduğu söylendi ve yanlış ön tespitten dolayı sürecin uzadığı anlaşıldı. Aracı ilk götürdüğümde de garanti kapsamında olduğunu belirten kişi olmasına rağmen, 26.12.2025 tarihinde beni arayarak aracımın garantisinin 30.11.2025 tarihinde bittiğini, bu işlem için 10.000 TL ödeme yapmam gerektiğini ilettiler.
Aracım muayeneden bu nedenle kaldı, muayene süresi doldu ve şu an trafiğe çıkamıyorum. Yeni yıla girilmesi sebebiyle zamlı muayene ücretiyle karşı karşıya kalmam da servisin verdiği hatalı ve çelişkili bilgiler nedeniyle yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Aracımın bakım ve kontrollerini düzenli olarak yaptırdığım bu servisten böyle bir süreç yaşamak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Bu nedenle, en başta garanti kapsamında olduğu söylenen bu işlemin Fiat garantisi dahilinde yapılmasını ve gecikmeden dolayı ortaya çıkan zamlı muayene ücretimin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
2023 model Fiat Fiorino Safeline aracımın 30 bin km bakımını 18.10.2025 tarihinde Muğla Milas Yön Bayi yetkili serviste yaptırdım. Bakımdan bir gün sonra aracım sabahları geç çalışmaya başladı. Aracı tekrar servise götürdüğümde, benzin uzun süre beklediği için enjektörlere zarar verdiği ve bu nedenl...
2022 model Fiat Fiorino aracımın turbosu dün aniden arızalandı. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece turbo arızası olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. Aracım henüz 60 bin kilometrede ve bugüne kadar tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapıldı....
18.07.2025 tarihinde Fiat Fiorino aracımın çalışmaması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çekici ile servise aracım çekildi. Günlerden beri aracıma hiçbir müdahale edilmedi ve zar zor 1500 kere aramam sonucunda aracım kontrol ettirebildim (çekici uzak yere koymuş, aracınızı bulamadık v....
2023 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracım için, 20.000 km periyodik bakım kapsamında yetkili servise başvurdum. Garanti devam ettiği için bakım işlemini burada yaptırmak istedim. Ancak sadece periyodik bakım kapsamında yapılan işlemler için 14.500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Ayn...
2023 model Fiat Fiorino aracımın 60 bin bakımını yaptırmak için 12 Kasım günü saat 10:15’e Kuşadası Fiat servisine randevu alarak aracımı bıraktım. Ancak saat 15:00’te servise gittiğimde, aracımın bakıma dahi alınmadığını gördüm. Görevli personele sorduğumda, yoğun olduklarını ve aracımın bakımının ...
Yorumlar