Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı İhlali: Uzun Bekleme Ve Ek Ücret Talebi

profile
Eray
03 Mart 15:31
868

Fiat Fiorino aracımın bakım için yetkili servisine götürdüm ve koltuk süngeri eridiği için 25.09.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Parçanın garanti kapsamında değişeceği söylenerek sipariş verildi. Bir de "Ek garanti yaparsan daha sorunsuz işlemlerin olur" deyip benden ekstra 2.666 TL ücret aldılar. Ancak parça tam 6 ay boyunca gelmedi ve bu süreçte aracın koltuğu düzgün destek sağlamadığı için belimde ağrılar oluştu, sağlık açısından da mağdur oldum.

Aradan 6 ay geçtikten sonra yetkili servis, bu kez aynı parça için benden 4.000 TL ücret talep edileceğini, artık garanti kapsamında işlem yapılamayacağını söyledi. Hem parçayı aylarca temin etmeyip bekletmeleri hem de en başta garantili denilen parça için sonradan ücret istemeleri nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Fiat müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Parçamın ilk söylendiği gibi garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

03 Mart 16:19 (Şikayetten 47 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiat Serviste Altı Ay Süren Mağduriyet Ve Garanti Sorunu

profile
Kenan
20 Haziran 2025 00:02
9.410
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Yetkili Serviste 20.000 Bakımında Yüksek Ücret Şikayeti

profile
İbrahim
23 Temmuz 2025 06:41
9.839
1
Seyfullah sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Fiorino'da Sürekli Motor Yağı Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu

profile
Seyfullah
27 Nisan 2025 00:11
11.838
Fiat Fiorino'da Sürekli Motor Yağı Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu
Fiat Fiorino'da Sürekli Motor Yağı Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu
Fiat Fiorino'da Sürekli Motor Yağı Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Yetkili Servisinde Yanıltıcı Ücret Ve Haksız Fiyat Artışı

profile
Yasin
18 Şubat 17:19
1.371
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Kapsamının Yetersizliği Ve Sorunların Çözümsüz Kalması

profile
Ali
26 Kasım 2025 21:01
3.463
Benzer Şikayet Yaz