to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross model aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak Mersin Bilen Yetkili Servisi’nde yaptırdım. En son 80.000 km bakımında da servise gittim ve bakım sırasında balataların durumu ile ilgili herhangi bir uyarı yapılmadı, hatta özellikle sormama rağmen balataların değişmesine gerek olmadığı söylendi. Ancak bakımdan yaklaşık 10.000 km sonra aracımda disklerin aşındığını fark ettim ve tekrar servise başvurdum. Yapılan incelemede hem balataların hem de disklerin değişmesi gerektiği, toplamda 23.500 TL gibi yüksek bir masraf çıkacağı tarafıma bildirildi.
Bu durumun, yetkili servisin bakımları eksik ve yetersiz yapmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Çünkü bugüne kadar hiçbir bakımda balataların durumu ile ilgili bilgilendirilmedim ve gerekli kontrollerin yapılmadığı kanaatindeyim. Sadece yetkili servis ve müşteri temsilcisiyle görüştüm, farklı bir çözüm yolu aramadım. 2.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisini aradım ve bugün olumsuz dönüş aldım. Aracım halen garanti kapsamındadır. Müşteri numaram: 4442255, plakam: 33AT018.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için balata ve disk değişiminin ücretsiz yapılmasını ya da masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.
2022 model 1.4 Fire Fiat Egea Cross aracımın bakım ve onarım süreçlerinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aracımı Aydın’daki yetkili servise götürdüğümde, önceki bakımda devir daim pompası değişmişti ancak bir ay sonra tekrar aynı arızayı yaşadım. Değişim yapılmasına rağmen bu sefer garanti kapsam...
2023 model Fiat Egea Cross 1.4 aracımı aldığım günden bu yana titreme sorunu yaşıyorum. Ankara’da Ali Uğurlu Fiat yetkili servisi’ne defalarca başvurdum. Araç 7000 km’deyken başlayan titreme, özellikle uzun yolda 90 km hızın üzerinde frene bastığımda ortaya çıkıyor. İlk başvuruda titreme yok denildi...
2021 model Fiat Egea Cross aracımın garantisi devam etmesine rağmen, direksiyonun hem sağ hem de sol çerçevesinde sürekli olarak soyulmalar meydana gelmektedir. 20/10/2025 tarihinde Antalya Pınarbaşı Fiat Bayisi ile iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak bana, sorunun kullanıcı hatas...
2021 model Fiat Egea Cross aracımı 5 ay önce ikinci el olarak aldım. Aracı aldığımda yağ bakımını yetkili serviste yaptırdım. Ancak kısa bir süre sonra tesadüfen yağ seviyesini kontrol ettiğimde yağın neredeyse tamamen bittiğini fark ettim. Her 1000 km’de 1 litre yağ eklemek zorunda kalıyorum ve bu ...
Yorumlar