to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Fiat Fiorino aracım (43 **) arıza yaptığı için Kütahya Baştaş Fiat Servisi’ne teslim ettim. Fiat, bana ikame araç olarak Rental Box firmasından 43 **0 plakalı Fiat Egea Easy 1.6 Multijet model aracı yönlendirdi.
Aracı kullanırken bir tümsekten geçerken tamponun altı çatladı. Hemen Rental Box firmasına video ve fotoğraf gönderdim. Firma, 10.000 TL üzerindeki hasarları kaskonun karşıladığını, altındaki hasarların ise müşteriye ait olduğunu belirtti. Ancak aracı teslim alırken bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi. İmzaladığım 7 sayfalık sözleşmenin içeriği açıklanmadı, bana nüshası verilmedi ve görevli, aracın full Rent A Car kaskosu olduğunu, hiçbir şey için endişelenmemem gerektiğini söyledi. Ekspertiz sonucu hasar bedeli yaklaşık 5.000 TL olarak belirlendi.
Ayrıca araçta iki farklı arıza daha yaşadım: Start/Stop sistemi arızalandı ve motor arıza ışığı yandı. Bayat-Kütahya arasında seyir halindeyken akü arıza ışığı da yandı ve söndü.
Fiat’ın yönlendirdiği bir ikame araçta, eksik bilgilendirme ve mağduriyet yaşamak beni gerçekten üzdü. Üstelik yürürlükteki mevzuata göre, ikame araç esas aracın kullanım hakkının devamı niteliğindedir ve ben bu aracı kendi isteğimle değil, Fiat’ın yönlendirmesiyle kullandım. Bu nedenle oluşan hasarın Fiat veya anlaşmalı firmanın kasko teminatı kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Fiat Türkiye’den talebim; tampon hasarının bana yansıtılmaması, onarımın Fiat tarafından yaptırılması ve sürecin müşteri memnuniyeti kapsamında çözülmesidir. Ayrıca Rental Box firmasının eksik bilgilendirme, sözleşme nüshasını vermeme ve yanıltıcı beyan konularında denetlenmesini rica ediyorum.
Fiat Fiorino 1.4 Eko Pop 2021 model, fabrikasyon LPG’li aracımda seyir halindeyken, özellikle 100-110 km hızla giderken motor arıza ışığı yanıp sönüyor ve araç hiçbir şekilde gaz yemiyor. Kenara çekip kontağı kapatıp açınca bazen düzeliyor, bazen de tekrar ediyor. Bu sorun 10-15 kez yaşandı; bazen t...
2022 model, sıfır olarak bayiden aldığım Fiat Fiorino 1.4 Eko LPG aracımda, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sorunlar başladı ve üç yıldır aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Araç özellikle yavaşladığım anlarda sık sık stop ediyor, motor arıza lambası sürekli yanıyor ve araç çoğu zaman LP...
Fiat Fiorino aracımızı aldığımızdan beri tekleme yapıyordu. Servise her gittiğimizde 'sorun yok' deyip gönderdiler. Garantisi bozulmasın diye hiçbir bakımı dışarıda yapmadık ve şu anda arıza büyüdü; motor arıza ışığı yandı ve motorda gürültü çıkıyor. Araç 10 gündür serviste, ilgilenmiyorlar ve suçu ...
Fiat Çayyolu Yetkili Servisi 3.500 TL’lik Arızaya 150.000 TL Masraf Çıkardı Şirketimize ait fabrika çıkışı gazlı Fiorino marka aracımızı, rutin bakım için Fiat Yetkili Servisi Ankara Oto Fiat Çayyolu'na teslim ettik. Bakım kapsamında bujilerin de değişmesi gerektiği söylendi, onay verdik. Bakım so...
Yorumlar