to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yol Arkadaşım Başvurumun Onay Sürecinde Geri Dönüş Yok
Fiat Egea marka aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına online olarak kayıt oldum ve istenen belgeleri sisteme yükledim. Ekranda “Belgeleriniz onaylandıktan sonra geri dönüş yapılacaktır” ifadesi yer almasına rağmen yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kayıt sürecinin hangi aşamada olduğu, belgelerimin onaylanıp onaylanmadığı ile ilgili bilgilendirilmemem ve sürecin uzaması beni mağdur ediyor. Fiat Yol Arkadaşım üyeliğimin bir an önce incelenerek onaylanmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ferhat Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
