Ana Sayfa
Fiat Grubu
Fiat
Egea
Fiat Yol Arkadaşım Başvurumun Onay Sürecinde Geri Dönüş Yok

ID:34729270

Ferhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fiat Yol Arkadaşım Başvurumun Onay Sürecinde Geri Dönüş Yok

Ferhat

Fiat

01 Ocak 15:04

1.029

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Fiat Egea marka aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına online olarak kayıt oldum ve istenen belgeleri sisteme yükledim. Ekranda “Belgeleriniz onaylandıktan sonra geri dönüş yapılacaktır” ifadesi yer almasına rağmen yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kayıt sürecinin hangi aşamada olduğu, belgelerimin onaylanıp onaylanmadığı ile ilgili bilgilendirilmemem ve sürecin uzaması beni mağdur ediyor. Fiat Yol Arkadaşım üyeliğimin bir an önce incelenerek onaylanmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

fiat-yol-arkadasim-basvurumun-onay-surecinde-geri-donus-yok-1.jpg

Destekleyenler

Osman

1 Destek

Fiat

01 Ocak 15:55 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Sayın Ferhat Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Ferhat

04 Ocak 16:10

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında Üyeliğim Onaylanmıyor, Bilgilere Erişemiyorum!

Hasan

Fiat

22 Kasım 2025 13:24

1.891

Fiat Egea 2022 model aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına üyelik oluşturdum. Uygulamada “belgeniz onaylanınca size geri dönüş yapılacaktır” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, 20.11.2025 tarihinden bu yana üyeliğim hâlâ onaylanmadı. Aracımın serviste yapılan bakım ve işlemlerini uygulama...

fiat-yol-arkadasim-uygulamasinda-uyeligim-onaylanmiyor-bilgilere-erisemiyorum-1.jpg

Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında Üyelik Onayı Gecikiyor Geri Dönüş Yapılmıyor

Soner

Fiat

13 Ekim 2025 22:38

5.941

2018 model Fiat Egea aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına kayıt olmak istedim. Uygulamayı Xiaomi Note 14 marka telefonuma indirdim ve üyelik işlemleri sırasında aracımın şasi ve motor numarası ile birlikte ruhsat ve kimlik belgelerimi yükledim. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağm...

fiat-yol-arkadasim-uygulamasinda-uyelik-onayi-gecikiyor-geri-donus-yapilmiyor-1.jpg

Sadık sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yol Arkadaşım Uygulamasında Üyelik Onayı Bekleniyor

Sadık

Fiat

24 Kasım 2025 15:38

2.776

"Teşekkürler"

Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında Kayıt Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet

Ahmet

Fiat

28 Aralık 2025 19:31

774

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını indirip kayıt için gerekli belge ve fotoğrafları eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, başvuru sonrasında uygulamada sadece “Belgeleriniz incelendikten sonra dönüş yapılacaktır” uyarısı görünüyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Fiat Egea aracımı alalı yaklaşık üç ay o...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü