to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında Kayıt Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını indirip kayıt için gerekli belge ve fotoğrafları eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, başvuru sonrasında uygulamada sadece “Belgeleriniz incelendikten sonra dönüş yapılacaktır” uyarısı görünüyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor.
Fiat Egea aracımı alalı yaklaşık üç ay oldu ve neredeyse üç aydır uygulamaya kayıt olabilmek için uğraşıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini de aradım; bana uygulamada hata olduğunu, uygulamayı silip tekrar yüklemem halinde sorunun çözüleceğini söylediler; ancak tüm bu yönlendirmelere rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Hem uygulamadan faydalanamıyor olmam hem de defalarca uğraşmama rağmen dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Fiat Yol Arkadaşım uygulamasındaki kayıt sorunumun en kısa sürede incelenerek kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Ahmet E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. Gerekli kontroller sağlanarak belgeleriniz onaylanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
