to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Web Sitesinde Kayıt Olmama Hatası Ve Destek Eksikliği
Fiat’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 15 gündür üye olmaya çalışıyorum, ancak sistemsel bir hata nedeniyle hiçbir şekilde kayıt olamıyorum. “Kayıt ol” butonuna basmama rağmen ekranda hiçbir hareket olmuyor, hiçbir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor. Hatta özellikle şifre alanına iki farklı şifre yazarak denememe rağmen yine herhangi bir tepki vermiyor, bu nedenle sorunun benden değil sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu süreçte en az 20 kez deneme yaptım ve canlı desteğe de bağlandım. Canlı destek tarafında bende bir sorun görünmediği, konunun destek ekibine iletileceği söylendi; ancak ne bir talep numarası verildi ne de sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Günler geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor.
Fiat online sistemine sorunsuz bir şekilde üye olabilmek ve bu sistemsel hatanın giderilmesini istiyorum.
Sayın Emre Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
