Fiat Punto Direksiyon Kilitlenmesi Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Acil Çözüm Talebi
10 gün önce İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi, İstanbul Caddesi Erdem Sitesi önünde, 2015 model Fiat Punto aracımla yavaşlayıp sola dönüş yaparken direksiyonum aniden kilitlendi. Hızım düşük olduğu için kaza yaşamadım fakat büyük bir tehlike atlattım. Aracı 4 ay önce aldım ve şu ana kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Araç henüz 120.000 km’de ve bu kadar ciddi, ölümcül olabilecek bir arızanın yaşanmasını Fiat markası adına büyük bir kusur olarak görüyorum.
Aracımın garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim ve herhangi bir ek garanti veya bakım paketim bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesini ve tarafıma acil şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yakup H. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

















