to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Fiorino Direksiyon Arızası Ve Yedek Araç Mağduriyeti
2024 model 1.4 benzin-LPG Fiat Fiorino aracımın 20.000 bakımında, direksiyonun sertleştiğini belirttim. Serviste bu durumun LPG kaynaklı olduğu söylendi ve LPG ayarı yapıldıktan sonra aracım tarafıma teslim edildi. Ancak kısa süre sonra direksiyonun sertleşme sorunu devam etti.
Dün tekrar yetkili servisinize başvurdum. Yapılan incelemede direksiyon pompasının arızalı olduğu tespit edildi. Ancak hem serviste hem de Türkiye distribütöründe parça olmadığı, yurt dışından temin edileceği ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı tarafıma bildirildi. Ayrıca, yedek araç talebim de karşılanmadı ve şu an aracım serviste, kullanamıyorum.
Aracım henüz 20.000 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, parça temin süresinin belirsizliği ve yedek araç sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak parçamın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için yedek araç sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
