Fiat Egea'nın Boya Sorununda Müşteri Mağduriyeti Ve Yetersiz Servis İncelemesi

19 Şubat'ta almış olduğum sıfır model Fiat Egea 1.6 Multijet Urban aracımın tavanında 3 noktada kuş pisliğinden kaynaklı boya vernik solması oldu. 19 Haziran'da Servise götürdüm ama bugün gelen sonuçta ( Elle veya gözle muayene değil, servisin çektiği resimler merkeze gönderilmiş ve resimler üzerinden analiz yapılmış, birebir muayene söz konusu değil ) kusuru 1 satır yazı ile üretim kaynaklı olmadığı belirtilmiş. 4 ayda bu hale gelen bir araçta 4 yılda neler olacağı beni endişelendiriyor. Yaşanılan bu durum mantık dışı. Aracın başına korkuluk mu dikelim, kuşlara lastik don mu biçelim. Tüketici Mahkemesi'ne götüreceğim olayı. Ben her gün aman aracıma kuş kakası var mı diye endişe mi edeceğim, tatile gidince kapalı otopark mı arayacağım. Şikayet dilekçesi sundum ama dedim ya kendilerinin hiç kusuru yok. Kendi 2. Aracım olmak üzere milyonlarca araçta kuş kakası varken ve solma olmazken bunlar emsal iken kuşları suçlamak bilime ve mühendisliğe aykırıdır. 3 noktada olması farklı zamanda ve farklı kuşların yaptığı her kaka boyaya zarar veriyor. Bu da fabrikasyon hata demektir.