to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Fiat Egea aracımın sağ arka lambasında 25 bin kilometredeyken arıza oluştu. Aracımı aldığım günden beri tüm bakımlar için Aydın Kuşadası 2000 Motorlu Taşıtlar San. Ve tic. A. Ş. Yetkili servisine gidiyorum. Sağ arka lambada sorun olduğunu belirttiğimde, içindeki plastik kısmın eridiğini söylediler ve “iyi kötü biz yaptık” diyerek geçici bir tamir yaptılar. Ancak 2 ay geçmeden aynı arıza tekrar etti ve bu kez garanti kapsamında olmadığını, 6.500 TL malzeme ve işlem ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Servis müdürüyle görüştüğümde, sorunun benden kaynaklı olduğunu iddia ettiler ve garantiye dahil etmediler.
Başka bir Fiat servisini aradığımda ise, bu tür bir arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmayacağını, içeriye su almış olabileceğini veya ampulün gevşek kalmış olabileceğini söylediler ve bu işlemin garanti kapsamında yapılabileceğini ifade ettiler. Ancak aracımın garanti kapsamından çıkmaması için sürekli aynı servise gitmek zorunda kalıyorum, her seferinde yol ve servis masrafı ödüyorum. Eğer garanti kapsamında çözüm sunulmayacaksa, neden yetkili servise gitmem gerektiğini anlamıyorum.
Arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Artık ben de Fiat mağduruyum. 2023 yılında ikinci el olarak satın aldığım Fiat Egea 1.4 benzinli aracımın garanti durumunu, satın almadan önce 444 22 55 Fiat Müşteri Hattı’ndan teyit ettirdim. “Bir bakım kaçırma toleransı vardır, garanti devam ediyor.” bilgisi üzerine aracı satın aldım. Bakımlarımı...
21.05. 2020 yılında satın aldığım 2020 model Fiat Egea aracım 30bin km deki aracım yolda yağ lambası yakınca yetkili servise uzak bir yerde olduğum için Fiat özel servisinde yağ değiştirdim. Şu an 33bin km deki aracım motor arıza lambası yaktı. Ancak servis özel serviste yağ değişimi yapıldığı için ...
2023 model Fiat Egea Urban aracımın arka camından su alması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunun çözümü için yetkili servislerden destek alamadım. Daha önce Aydın’daki yetkili serviste hasar onarımı yapıldı ve herhangi bir ...
Fiat Egea 1.6 Multijet aracımda yaşadığım motor arızası nedeniyle son bir ay içinde üç kez Kuşadası Fiat yetkili servisine başvurdum. İlk seferde yazılım güncellemesi yapıldı, ikinci seferde partikül temizliği uygulandı. Ancak her iki işlem de sorunu çözmedi ve aracım şu anda üçüncü kez serviste, on...
Yorumlar