to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Marş Uzatma Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Hakkının İhlali
Fiat Egea 1.3 2017 model aracımda marş uzatma sorunu yaşamaktayım. Özellikle araç sıcakken veya ılıkken marşta belirgin bir uzama oluyor ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Yaptığım araştırmalarda bu problemin kronik bir arıza olarak bilindiğini, aynı sorunu yaşayan pek çok kişiye yetkili servislerde ücretsiz işlem yapıldığını gördüm. Buna rağmen Bağcılar Mahmutbey’de bulunan Erkay yetkili servisine başvurduğumda, benden bu arıza için 13.000 TL + KDV ücret talep edildi.
Aracımın plakası 34 AIG 726’dır. Kronik olduğu bilinen ve birçok kullanıcıya ücretsiz olarak yapılan bu işlemin, benden ücret talep edilmeden, garanti/kullanıcı memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Uğur D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
