to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Marş Uzatma Sorunu İçin Haksız 5.000 TL Ücret Talebi
Fiat Egea aracımda yaklaşık iki aydır marş uzatma sorunu yaşıyorum. Özellikle soğuk havalarda ara ara ortaya çıkan bu problem nedeniyle bugün Gümüşhane Fiat servisine başvurdum. Araç bilgisayara bağlandığında bunun kronik bir arıza olduğu ifade edildi ve bu işlem için benden 5.000 TL talep edildi.
Kendilerinin de kronik olarak nitelendirdiği, kullanıcı kaynaklı olmayan bir arıza için böyle bir ücret istenmesini adil bulmuyorum. Bu durumda her araçtan, kendi üretim hatalarından dolayı ücret talep edilmesi haksız kazanç anlamına gelmektedir. Araç şu an garanti kapsamında olmasa da, kronik olduğu söylenen bir problemde Fiat Türkiye’nin iyi niyet göstermesini ve bu arızadan dolayı alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin Fiat Türkiye tarafından dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Uğur D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
