Fiat Egea Cross'ta Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Düşük Performans Sorunu

Fiat Egea Cross marka aracımı 12.000 km’de ikinci el olarak aldım, şu an araç 14.500 km’de ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Aracın fabrika verilerindeki yakıt tüketimi ile gerçek kullanımda karşılaştığım tüketim arasında ciddi bir fark var. Gösterge ve hesaplamalarımda araç, 100 km’de ortalama 17 litre yakıt tüketiyor ve bu değer fabrika verilerinin çok üzerinde. Ayrıca araç bana genel olarak da oldukça yavaş ve hantal geliyor, performans olarak da beklentimin altında.
Aracı alırken fabrika verilerine ve ekonomik yakıt tüketimine güvenerek tercih etmiştim. Ancak şu an ne yakıt tüketimi ne de performans açısından açıklanabilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Bu kadar yüksek tüketimin ve düşük performansın normal olup olmadığını, eğer normal değilse de sebebinin ne olduğunu öğrenmek istiyorum.
Fiat yetkili servis tarafından aracımın detaylı olarak kontrol edilmesini, fabrika verileriyle bu gerçek tüketim arasındaki farkın nedeninin net şekilde açıklanmasını ve gerekliyse yazılım, mekanik veya başka bir kaynaktan doğan bir sorun varsa tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ebedin Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Tamam













