Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Cross Aracımda Tekrarlayan Arıza ve Garanti Mağduriyeti

profile
Medine
30 Haziran 2025 18:32
17.920

11.06.2023 tarihinde 2023 model Egea Cross 1.6 otomatik vites araç aldım. Aracım, aldığım ay içerisinde 'motor devre dışı', 'şanzıman devre dışı' şeklinde uyarı verdi. Yolun ortasında kaldım. Üç defa servise gittim; aynı sorunu, hamile olarak üç defa yaşadım ve yolda kaldım. Altı aya yakın süre araç servise gidip geldi. Sonunda sorun giderildi. Yasal olarak almama hakkım olmasına rağmen, TOFAŞ'tan gelen müdürün ricası ile aracı aldım. İkinci bakımı 30.000'de yaptırdım. Aracımda tekleme problemi başladı.

Servise götürdüm, 40.000 km'de olan aracın debriyaj balatasının yandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garantiye sokmadıklarını belirttiler ve 81.000 TL ücret talep ettiler. 40.000 km'de debriyaj balatası nasıl yanıyor? Tek kullanıcı benim, nasıl kullandığımı biliyorum. Nasıl garanti dışı bırakıp kullanıcı hatası diyorlar, anlamıyorum. Gerçekten pişman oldum. Aldığıma yasal tüm haklarımı kullanacağım.

fiat-egea-cross-aracimda-tekrarlayan-ariza-ve-garanti-magduriyeti-6.jpg
fiat-egea-cross-aracimda-tekrarlayan-ariza-ve-garanti-magduriyeti-5.jpg
fiat-egea-cross-aracimda-tekrarlayan-ariza-ve-garanti-magduriyeti-4.jpg
fiat-egea-cross-aracimda-tekrarlayan-ariza-ve-garanti-magduriyeti-3.jpg
fiat-egea-cross-aracimda-tekrarlayan-ariza-ve-garanti-magduriyeti-2.jpg
fiat-egea-cross-aracimda-tekrarlayan-ariza-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg
01 Temmuz 2025 09:15 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinan
Sinan

Geçmiş olsun Medine Hanım. Aynı sorun benimde başıma geldi. 74.000 km servis bakımlı aracın baskı balata volan değişiminin kullanıcı hatası deyip garantiye almadılar. Tüketici hakem heyetiyle hakkımı arayacağım. Siz bu konuda bir yere vardınız mı

Ali
Ali

Benim servis hatası yüzünden Şanzımanım dağıldı. Garantiden çıkardılar 200bin tl gibi bir rakam istediler 3 bin tl lik bakımı 10 bin TL'ye yaptırıyoruz 5 yıl 100bin km garantisi var ama maddi boyutlu bir sorun yaşadığında Fiat ve yetkili servisler genel olarak ilgilenmeyip haksız yere garantiden çıkarıyorlar Aracınızı yaptırdıysanız faturanızla beraber il ya da ilçelerin tüketici hakem heyetlerine şikayette bulunabilirsiniz. 149000 TL'ye kadar olan meblağlara burası bakıyor. Resimler faturalar şikayetinizi yazdığı gidin yaklaşık 3 ay içinde sonuçlanır. Herhangi bir avukat gerektirmez ücretsizdir.

Özcan
Özcan

Fiat pişmanlıktır aracının arkasında durmayan firma Honda 100.000 km de baskı balata garantiden değişti direk mahkemeye verin

Medine
Medine
Şikayet Sahibi

Yasal işlemleri başlatıyorum zaten yoksa sonuca varamayacağız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea'da Beklenmedik Debriyaj Sorunu

profile
Nuri
03 Mart 2025 15:31
18.387
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea'da Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
01 Kasım 2024 14:36
38.653
Fiat Egea'da Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Fiat Egea'da Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Fiat Egea'da Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Fiat Egea'da Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
+2

Sıfır Araçta Kronik Yağ Eksiltme Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Yaşar
28 Haziran 2025 14:35
27.271
Benzer Şikayet Yaz