Fiat Egea Arızası İçin Yetersiz Servis Bilgilendirmesi Ve Yüksek Onarım Maliyeti

2022 model Fiat Egea 1.3 dizel aracımla ilgili yaşadığım sorunu Adıyaman Fiat servisine ilettim. Aracı çalıştırdığımda rölantide dalgalanma oluyor, motor zaman zaman zorlanıyormuş gibi çalışıyor ve egzozdan aşırı şekilde duman çıkıyor. Çıkan dumanın kokusu da oldukça ağır ve insanı boğacak düzeyde rahatsız edici.

Adıyaman servisinde yapılan incelemede, herhangi bir detaylı açıklama veya rapor sunulmadan enjektörlerin arızalı olduğu söylendi ve yaklaşık 80.000 TL tutarında bir masraf çıkabileceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Araç garanti kapsamında olmadığı için bu tutarın tamamının tarafıma ait olacağı belirtildi; ancak bana yazılı bir teklif veya detaylı bir arıza tespiti verilmedi.

Bu kadar yüksek bir maliyet çıkarılmadan önce aracın daha detaylı bir şekilde incelenmesini, arızanın net ve anlaşılır biçimde tespit edilmesini ve buna göre makul, uygun fiyatlı bir onarım sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse yapılan kontrollerin ve değişmesi istenen parçaların açıkça izah edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.