to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea 1,3 Multijet, 72 Km'de Yağ Pompası Bozuldu ve Sonrası
Ankara Fiat bayiinden 30/06/2022 tarihinde firmamıza Fiat Egea 1.3 Multijet Urban paket araç satın aldık. Aracı aldığımız gün iş yerine gitmeden yolda 72 km'de aracın ekranında bulunan bütün ikaz ışıkları yanmaya başladı.
Hemen 72 km'de servisi aradık ve aracı servise getirmemizi söylediler. Aracı çekici ile servise götürdük. Bizi arayarak araçta yağ pompasının çalışmadığını ve bizim 72 km yolu bu şekilde gittiğimizi söylediler. Aracın acilen gerektiğinden ve mahkeme ile uğraşmak istemediğimizden aracı tamir ettirip işimize devam etmeye karar verdik. Ancak araç sonraki bakımlarda sürekli sorunlar çıkarmaya başladı.
11.200 km'de ana merkez ve kavrama pompası, 51.209 km'de yine ana merkez ve kavrama pompası, 60.670 km'de fren/kavrama sıvısı değişimi ve boru temizliği ve bu son bakımda 80.000 km bakımında aracın enjektörlerinin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. Araç 10 gün serviste kaldı ve şirketlere ikame araç verilmiyor. Bu durumdan Trabzon-Tunalar servisinin haberdar olmasını istiyorum.
Sayın Halıcımız C. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
