to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Doblo İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Merhaba, Elazığ Metinler Fiat Bayisi'nden alınan 2022 model Fiat Doblo Premio Plus model aracımda, 33 binde olan aracımda ses olması sebebiyle servise iki kere gittim. Baştan savma şekilde 'Bir şey yok' deyip gönderdiler ve araçta hala ses var. İlgi merkezi de çözüm olmadı. Bir daha asla Fiat almam, fikrimi soranlara da 'Alma' derim. Memnuniyet sıfır, çözüm sıfır. Bu aracımı da satacağım. Aracı incelemeden attığım video ve servis kaydını baz alarak, aracı görmeden 'Sorun yok, çalışması normal' dediler. Bir de telefonda beni konuşturmayacak derecede söz hakkı vermeden konuşup 'Sorun yok' dediler. Bu kadar basit bir firma.
Kimse beni ne arıyor ne soruyor kocaman Fiat markası araçta ses var diyorum inceleme talep ediyorum ve yok aracınızda sorun diyorlar neye göre bu kanıya vardınız dediğimde video diyor 20 tane ustada ses var mı diye dinlettim var diyor hepsi aynı model paket araç 15 tane durdurdum hiç birinde bu tarz ses yok ama ispat edemiyorum bakıma dışarıda 2.5 3 bin tl olan bakıma 12,13 TL fiyat vermeyi biliyorlar sorunlu sıkıntılı araçlarına bakıp sorunu çözmüyorlar Fiat araç aldığıma binlerce pişmanım herkes alma dedi geniş araç diye Doblo aldık ve pişman olduk hergünümü rezil ve mağduriyetle dolduran Fiat a Allah'a sizi havale ediyorum
Sayın Oktay R. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 26432839 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Sizin yüzünüzden aracı uyguna verip farklı marka araç alacağım cevap vermişler arayıp su dosya numarasına karşılık bilgi verilmiş diye kim beni ne zaman aramış şikayet talep tarihimde paylaşın Fiat markası benim için kocaman bir pişmanlık sorunumu çözüm bulmak yerine geçiştirci cevap verip duruyorlar sürekli sıfır araç daha herkesin duyduğu sesi aynı marka model araçları durdurup soruyorum adam senin araçta ses var diyor ama fiyata göre sorun yok dalga geçiyorlar basit bir firma pişmanlık benim için
Müşteri hizmetleri diye bir hizmetleri yok araçta sorun olunca mağdursun muhatap olabilecek bir kişi yok bu bilerek uygulanan bir yapı bana kalırsa insanları yıldırma politikası uyguluyorlar Fiat ve TOFAŞ markalarının garanti süreci yok müşteri hizmeti süreci yok teknik servislerinin bile yetkili bakım süreçleri yok bu firmalardan ürün aldın başın dertte demek süreci yaşadım deneyimledim tecrübe edindim başka insanlarda inşallah bu firmalardan hizmet almaz ve mağdur olmazlar inşallah