to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Albea Servis Kayıtlarındaki Yanlış Bilgilerin Düzeltilememesi ve Cevap Almama Sorunu
Fiat Albea aracımla ilgili yetkili serviste daha önce girilen kayıtlarda hatalı bilgiler bulunması nedeniyle bu kayıtların düzeltilmesi ve aracın geçmiş servis kayıtlarının tarafıma iletilmesi için yaklaşık 20 gündür Fiat Genel Müdürlüğü çağrı merkezini arıyorum. Aradığımda not bırakmama rağmen ne hatalı kayıtlarla ilgili ne de aracın geçmiş kayıtlarını talep ettiğim konuda tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Aracımın servis kayıtlarında yer alan yanlış bilgilerin acilen düzeltilmesini, ayrıca aracın geçmiş servis kayıtlarının eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini ve bu konudaki taleplerimin hızlı ve net bir şekilde karşılanmasını istiyorum. Sürekli aramama rağmen muhatap bulamamak ve dönüş alamamak mağduriyetimi artırmaktadır. Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Siz bana 15 gündür ger dönüş yapmadınız ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz
Aracımla ilgili hatalı kayıtların düzeltilmesi ve servis geçmişimin iletilmesi için 20 gündür Fiat Genel Müdürlüğü çağrı merkezini aradım, not bıraktım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Süreçte hiçbir ilerleme gerçekleşmedi.
