to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Albea aracımla ilgili yetkili serviste daha önce girilen kayıtlarda hatalı bilgiler bulunması nedeniyle bu kayıtların düzeltilmesi ve aracın geçmiş servis kayıtlarının tarafıma iletilmesi için yaklaşık 20 gündür Fiat Genel Müdürlüğü çağrı merkezini arıyorum. Aradığımda not bırakmama rağmen ne hatalı kayıtlarla ilgili ne de aracın geçmiş kayıtlarını talep ettiğim konuda tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Aracımın servis kayıtlarında yer alan yanlış bilgilerin acilen düzeltilmesini, ayrıca aracın geçmiş servis kayıtlarının eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini ve bu konudaki taleplerimin hızlı ve net bir şekilde karşılanmasını istiyorum. Sürekli aramama rağmen muhatap bulamamak ve dönüş alamamak mağduriyetimi artırmaktadır. Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
6 aylık Fiat Egea aracımda yaşadığım motor arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum. Motorda onarım yapıldı, ancak bu işlemi kabul etmediğim için hukuki yollara başvurdum ve sandık motor değişimine karar verildi ve işlem yapıldı. Fakat servis kaydında “sandık motor” yerine “yarım motor” yazıldığı...
Fiat akıllı servis kampanyasından faydalanmak istedim. Başvuru için müşteri temsilcisini aradım, aracın servis tarafından kontrol edileceği, araçta arıza varsa arıza giderildikten sonra arıza ücretinin ödenmesi sonrasında akıllı servis aboneliğinin başlatılabileceği bilgisini aldım. Bunun üzerine se...
Merhabalar, Fiat genel merkezinden bir türlü aranmadım. Sürekli kayıt oluşturuldu, fakat tarafıma dönüş sağlanmıyor. Fiat Connect uygulamasından dolayı mağdurum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uygulamayı kullanamıyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
21.12.2024 tarihinde aracımı bakım için götürdüğümde, ilgili Fiat yetkili servisi bakımın yapılamayacağını, sebebinin önceki bakımda karterin zarar görmesinden dolayı karterin değişip daha sonra bakımın yapılabileceğini söyledi. Aracımı kullanabilmek adına karterin ücretini cebimden ödedim. Fiat ilg...
Yorumlar