to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea'da Motor Değişimi Sonrası Kayıt Hatası Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
6 aylık Fiat Egea aracımda yaşadığım motor arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum. Motorda onarım yapıldı, ancak bu işlemi kabul etmediğim için hukuki yollara başvurdum ve sandık motor değişimine karar verildi ve işlem yapıldı. Fakat servis kaydında “sandık motor” yerine “yarım motor” yazıldığını fark ettim. Konuyla alakalı 1 haftadır her gün Fiat genel merkezi arıyorum. İlgi merkezindekiler dosyaya genel müdürlük bakıyor sizi arayacaklardır diyor ama hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Aracım garantili olmasına rağmen yaşadığım bu belirsizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Net bir açıklama ve servis kaydında gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
İlgi merkezi adındaki ilgisizlik merkezi hala dönüş yapmadı. Kopyala yapıştır cevaplar dışında bir şey yok.
