to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim Fiat Akıllı Servis uygulaması aboneliğim 1,5 yıldır devam ediyor. Her ayın 30'unda hesap kesimim yapılıyor. 29'u gece 24.00'dan sonraki kilometre bir sonraki aya geçiyordu, yani 01 ile 30 arası kilometre hesabı yapılıyordu. 600 km aşıldıktan sonra her kilometre için 0,92 kuruş ilave oluyordu. 600 km'ye kadar 625 TL alınıyordu.
30.08.2025'te hesabım kesildikten sonra yola çıktım. Bendeki uygulamadan kilometre sıfırlandı, bunu gördüm ve yola çıktım. 300 küsur kilometre yaptım, bu yaptığım kilometreleri sonradan 8. Aya ilave ettiler. Benden haksız yere yaklaşık 400 TL fazla fatura bedeli istiyorlar. Bunu müşteri hizmetlerine defalarca anlattım, ancak anlamadılar. Bu nedenle size şikayet ediyorum. Bu haksızlığın sayenizde düzeltilmesini rica ediyorum. İşlemi yapamadım, bekliyorum. Lütfen acil yardımınızı bekliyorum.
Fiat akıllı servis için 24 Ocak 2024 tarihinde 'Yol Arkadaşım' uygulaması üzerinden kayıt yaptırıp Balıkesir Karahallı Fiat servisine akıllı servis kontrolü için gitmiştim. Başvuru esnasında aracımın bilgilerine göre bakım puanım 100'dü. Ve bana 600 km kullanımda 550 TL, 600 km üzerinde kullanım içi...
22 Aralık 2023 tarihinde başlatmış olduğum Fiat Akıllı Servis hizmeti için aracıma Fiat Connect cihazı takılmış olup, aylık 550 TL ödemeler ile aktivasyonu gerçekleştirilmiştir. Akıllı servis hizmeti ile beraber olan Fiat Connect üyeliğim 27.12.2024 tarihinde sonlanmıştır. Nedenini anlamak için müşt...
Fiat yol arkadaşım akıllı servis müşterisiyim. Her ayin 4 nde kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekiliyor, Ancak 04/06/2025 tarihinde ödemenin çekildiği kartımı kaybettim. Kartımı önce bankaya akabinde Fiat müşteri hizmetlerine bildirdim. Ve yeni kartımı sisteme tanımladım. Ancak bu tarihe kadar ...
Fiat akıllı servis kampanyasından faydalanmak istedim. Başvuru için müşteri temsilcisini aradım, aracın servis tarafından kontrol edileceği, araçta arıza varsa arıza giderildikten sonra arıza ücretinin ödenmesi sonrasında akıllı servis aboneliğinin başlatılabileceği bilgisini aldım. Bunun üzerine se...
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını ve Akıllı Servis hizmetini 3 yıldır kullanıyor ve düzenli olarak her ay ödemesini yapıyorum. Ancak 14.07.2025 tarihinde aracımın 30 bin bakımı için servise bıraktım. Akşam saatlerinde, Akıllı Servis onay vermiyor denilerek arandım. Gerekli aramalar ve mail yoluyla ile...
Yorumlar