to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Akıllı Serviste Ödeme Alınmıyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Fiat yol arkadaşım akıllı servis müşterisiyim. Her ayin 4 nde kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekiliyor, Ancak 04/06/2025 tarihinde ödemenin çekildiği kartımı kaybettim. Kartımı önce bankaya akabinde Fiat müşteri hizmetlerine bildirdim. Ve yeni kartımı sisteme tanımladım. Ancak bu tarihe kadar tanımladığım kartımdan ödeme alınmadı. Defalarca Fiat müşteri hizmetlerini aradım. Mesaj bıraktım dönüş olmadı. Bu ayin 12 snde yani perşembe günü servis randevum var, serviste sorun yasamak istemiyorum. Bu kadar gecikmesine bir anlam veremiyorum. Ülkemizin köklü bir kuruluşu olan Fiat şirketine bu durum hiç yakışmadı. Akıllı servis hizmeti almak isteyenlerin bilgisini olsun.
Sayın Aykut Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bu sorun ile ilgili nasıl bir dönüş yapıldı? Benimde buna benzer yaşadım halen çözülmedi 4 gün olmasına rağmen.