Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fiat 1.4 Egea Vernikli Boya Atması

Fiat 1.4 Egea Vernikli Boya Atması
Onur
Onur
Fiat
20 Ağustos 2023 00:005.680
Onur'un Teşekkür Mesajı
Bursa TOFAŞ/Fiat Müşteri Temsilcisi Filiz Hanıma çok teşekkür ederim hem yardımcı oldu hem de sorun giderildi

Öncelikle saygılarımı sunarım. Aracım 2019 Model Fiat Egea 1.4 Easy Plus İlk sahibiyim. Aracımı yıkadıktan sonra resmen oluk oluk vernikli boya attığını fark ettim. Servise götürmeme rağmen dalga geçer gibi pasta cila attır geçer dediler. Pasta cila zaten boyayı inceltmez mi? Kanunda da yeri olduğu gibi herhangi bir düzeltme olmadığı takdirde 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 8/1. maddesinde yapılmıştır. Buna göre; “Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır.” Acilen bir önlem ya da bir düzeltme bekliyoruz.

20 Ağustos 2023 11:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Onur K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Onur
Onur
23 Ağustos 2023 11:32

Bursa TOFAŞ/Fiat Müşteri Temsilcisi Filiz Hanıma çok teşekkür ederim hem yardımcı oldu hem de sorun giderildi

Yorumlar

Nazim
Nazim
Benzer Şikayeti Var
31 Ocak 2024 22:05

Aynı sorun bende yaşamaya başladım yeni. Nasıl yardımcı oldu servis? Bilgi verebilir misiniz.

Benzer Şikayetler

3

Fiat Egea Arka Sütundan Gelen Artan Çıtlama Sesi Çözülmüyor

Samet
Samet
Fiat
10 Ağustos 2025 23:367.350

Fiat Egea 1.4 Fire Easy Plus Sedan aracımda, sağ arka c sütunu civarından gelen çıtlama sesi yaklaşık 9.000 km’deyken ba...

4 Yorum

Uzatılmış Garanti Kapsamında Debriyaj Seti Değişimi Reddedildi

Sabri
Sabri
Fiat
19 Ocak 19:297.542

Konu: Uzatılmış Garanti ve İyi Niyet Garantisi Kapsamında Debriyaj Seti Değişim Talebi Sayın Fiat Müşteri İlgi Merkezi (...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun FiatOvalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea CrossVites Tıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea SedanSiyah Benekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan
Fiat Egea Araçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Fiat EgeaAraçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea 16 Multijet 2021 Model Değişimi!

Fiat Egea 16Multijet 2021 Model Değişimi!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele