Fiat 1.4 Egea Vernikli Boya Atması

Öncelikle saygılarımı sunarım. Aracım 2019 Model Fiat Egea 1.4 Easy Plus İlk sahibiyim. Aracımı yıkadıktan sonra resmen oluk oluk vernikli boya attığını fark ettim. Servise götürmeme rağmen dalga geçer gibi pasta cila attır geçer dediler. Pasta cila zaten boyayı inceltmez mi? Kanunda da yeri olduğu gibi herhangi bir düzeltme olmadığı takdirde 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 8/1. maddesinde yapılmıştır. Buna göre; “Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır.” Acilen bir önlem ya da bir düzeltme bekliyoruz.
Sayın Onur K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bursa TOFAŞ/Fiat Müşteri Temsilcisi Filiz Hanıma çok teşekkür ederim hem yardımcı oldu hem de sorun giderildi














Aynı sorun bende yaşamaya başladım yeni. Nasıl yardımcı oldu servis? Bilgi verebilir misiniz.