to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Arızası Ve Mağduriyet!
2020 model garantisi devam eden Egea aracım (59 bin km de) daha önceden hiçbir belirti olmadan, en son çalıştırdım vitese geçmediği anlaşıldı, Fiat müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım çekici gönderdiler aracı yetkili Fiat servisi Tan Oto'ya çektiler, aracın şanzımanını indirip bakacağız dediler, sonra bana döndüler debriyaj balatasının bozulduğunu ve bir şeyin kırıldığını, kullanıcı hatası olduğunu garanti kapsamına girmediğini 19000 TL masraf olduğunu söylediler, bende itiraz ettim önceden hiçbir arıza belirtisi olmadığını ve ben bunu nasıl kıracağımı söyledim ama kabul etmediler Fiat müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım onlarda itirazımı kabul etmediler ancak, 5000 TL daha iskonto yaptılar ve 14000 TL'ye indirdiler. Araç sökülmüştü ve çaresizdim kabul ettim. Ama 40 yıllık şoför olarak arızanın benden kaynaklanmadığına inanıyorum. Başka ustalara da danıştım kullanıcı hatası değil teknik hata dediler. 59 bin km. De bir aracın bendenden kaynaklı arıza olduğunu kabul etmiyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
