Direksiyon Sertleşmesi Ve Kilitlenmesi Can Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

Fiat marka Punto 1.4 Mair Easy 105 HP aracımda yaklaşık 1 yıldır direksiyon sertleşmesi sorunu yaşıyorum. Araç şu an 134.000 kilometrede ve direksiyon sağa sola çevirdiğimde anlık olarak sertleşip kilitlenme eğilimine giriyor. Bu durum yolda seyrederken can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atıyor.

Aracımı özel servise götürdüğümde direksiyon kutusunun bu modelde kronik bir sorun olduğunu, sistemin elektrikli olduğu için maliyetinin çok yüksek olacağını söylediler. Daha sonra görüştüğüm taraftan da onarım maliyetinin yüksek olacağı belirtildi ancak tarafıma herhangi bir destek sunulmadı.

Direksiyon gibi hayati bir güvenlik parçasında kronik olduğu bilinen bu arıza için Fiat’ın müşterisini mağdur etmeden çözüm üretmesini, ücretsiz değişim yapılmasını ya da en azından iyi niyet garantisi kapsamında ciddi oranda destek verilmesini talep ediyorum. Can güvenliğimi tehdit eden bu sorunun bir an önce incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.