Bornova Servisinde 3 TL’lik Parça İçin 23.000 TL Fahiş Ücret Talebi
Fiat Fiorino aracımla ilgili Bornova merkez serviste yaşadığım fahiş fiyatlandırma nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracım için sadece 3 TL’lik basit bir lastik O-ring parçası talebim vardı, ancak servis bu işlem için benden yaklaşık 23.000 TL ücret istedi.
Bu kadar basit ve ucuz bir parça için bu düzeyde bir rakam talep edilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Bu durum hem Fiat markasına hem de yetkili servislere olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bir daha Fiat tercih etmeme kesin olarak neden oldu.
Amacım bu şikayetle herhangi bir ücret talebinde bulunmak değil, sadece diğer tüketicilerin bu tür uygulamaları bilmesini ve dikkatli olmasını sağlamak.
Sayın Ahmet U. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55















