to read complaints and reviews, or file yours.Akü Değişimi Sonrası Teyp Şifresi Ücretsiz Olmalı
2022 model Fiat Fiorino marka bir araç sahibiyim. Aracımın akü değişimini yaptıktan sonra teybin şifresi silindi ve 11.02.2026 tarihinde Van Fiat servisini arayarak teyp şifremi talep ettim. Telefonda, bu işlemi ücretsiz yapamayacaklarını, aracın servise getirilmesi gerektiğini ve 3.000 TL ücret talep ettiklerini söylediler.
Bir Fiat müşterisi olarak, aracımın teyp şifresinin tarafıma ücretsiz ve zahmetsiz şekilde verilmesinin en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum. Sadece akü değişimi sonrasında kilitlenen teybin orijinal şifresini öğrenmek için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini ve aracın mutlaka servise çağrılmasını doğru bulmuyorum.
Teyp şifrem için benden talep edilen bu ücretin alınmamasını, şifremim tarafıma ücretsiz olarak iletilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlhan A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
