to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tahsis Edilmemesi Sebebiyle Büyük Mağduriyet
Fiat Doblo aracımı ağır bakım için bugün Fiat Yön Denizli yetkili servisine bıraktım. Web sitelerinde, araçları serviste kalan müşterilere araç tahsis edildiği açıkça belirtilmesine rağmen, bana hiçbir şekilde araç tahsis edilmedi. Bu durum hem verilen sözle çelişiyor hem de beni ciddi anlamda mağdur etti.
Servise yaklaşık 90 kilometre uzaktan geliyorum ve aracım en az yarına kadar serviste kalacak olmasına rağmen, alternatif bir araç sağlanmadı. Özellikle bu hizmeti verdikleri için yetkili servisi tercih etmişken, böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve pişman oldum.
Fiat ve Denizli Yön yetkili servisinden, web sitelerinde yer alan taahhüde uygun şekilde tarafıma araç tahsis edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sercan K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Artık gerçekten çok pişman oldum koskoca yetkili serviste yedek parça olmaz mı ve araç hiçbir işlem yapılmamış durumda bekliyor ve ikame araç hala verilmiyor 100 bin tl para verip bu mağduriyeti yaşadım
