to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımı Fiat gülan yetkili servise getirdim aracın motorunda al ver şeklinde düzensiz bir çalışma var olduğunu söyleyerek gerekli müdahaleyi yapmalarını tamir edilmesi hususunda bilgilendirdik araç makineyi bağlanıp hatalarına bakılarak aracı tamire aldılar alakası olmayan bir janzuman takozunu değiştirip gaz kelebeğinin temizlenip ilaçlandığını söylediler sonra aracı aldık araç 10 gün sonra tekrar aynı arızaya devam edince tekrar getirdik aynı arızanın devam ettiğini söyledik ikinci kez aracı getirdim bu seferde alakası olmayan eğer yi temizlediklerini bir daha yapmayacağını söylediler aynı akşam araç aynı arızayı devam etti şimdi 3. kez getirdim sabah 8.30 da araç saat 13;22 ye kadar hiçbir işleme alınmamış bir de üstüne otoparka çekilmiş inceleneceğini teste çıkacağını söylediler ben özellikle aracın motor çalışmasını düzensiz halinin videolarını çekip whatsapp'larına attım ki usta arızayı görsün anlasın diye oda yetmedi direk kendim izlettim anladığım kadarıyla biz hem verdiğimiz parayla rezil olduk hem de malımızla usta biz olsaydık biz kendimiz yapardık diye tahmin ediyoruz Fiat Gülan'dan aracımı alıp gitme kararı aldım başka bir serviste aracımı tamir ettireceğim bizi rezil ettiğiniz için size teşekkür ederim 4 üncü kez aracı bırakın dediler tövbeler olsun artık aracımı geri aldım başka yere götürüyorum yazıklar olsun.
Hayatımda böyle bir servis ve servis danışmanına rastlamadım. Servis bakımlı Ducato aracımın bir anda motor arıza ışığı yandı. Ben de haliyle hemen şoför arkadaşı en yakın olan yere, ne yazık ki Gülan Oto servise göndermek zorunda kaldım. Fakat oradaki B** Hanım ile telefonda görüşmeme ve durumu anl...
Gülan servis ve otomotiv sanayi ticaret a. Ş. Fiat servisine uygulama üzerinden saat 28.10.2023 tarihinde 10.00-10.15'te 1 hafta öncesinden randevu oluşturdum. Servise gitme amacım aracımın 10 bin km bakımını yaptırmaktı (yağ değişimi). Servise gittiğimde saat 8.30'da serviste olmam gerektiği, aracı...
Arabamın kazaya karışması sebebiyle kasko firmasının anlaşmalı yetkili servis olarak yönlendirdiği Gülan bayisi çeşitli bahaneler (airbag açılması, 18:00'dan sonra getirilmesi, servis yoğunluğu, kırık yazılı plakalık) öne sürerek araç servise kabul edilmemiştir. Görevli arkadaşın servis müdürüyle ya...
Aracım yaklaşık 1 litre yağ eksiltti genel merkezi aradım ustaya bağladı beni konuştuk ustayla servise gitmem gerektiğini söyledi gülan servise gittim serviste aracımın yaklaşık 1 litreye yakın yağ eksilttiğini söyledim aracı teslim aldılar bana yukarıda misafir bölümümüz var orada bekleyebilirsiniz...
Sabah 09:15'e randevu alıp tam saatimde orada olmama rağmen bizi 10:30'a kadar bekletip aracımızı öyle teslim aldılar. Aracımızı 10:30'da teslim ettikten sonra 15:00-15:30 sıralarında hazır olacağını söylediler. 170 km uzaklıktan gelmemize rağmen bize hiçbir şekilde ulaşımda yardımcı olamayacakların...
Yorumlar