to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2023 tarihinde PTF20230000016 numaralı fatura ile Ferroli Bluekey 35 kombiyi E*** Isı -O*** E*** adlı yetkili servisinizden satın aldım. Kurulumu da kendisi yaptı. Yaklaşık 1 ay önce kombi su damlatmaya başladı. Merkezinizi aradığımda bu seri numaralı kombinin kaydının olmadığını, açılışının yapılmadığını söylediler. Yetkili servisinizi tekrar arayıp durumu bildirince, kendisinin gelip bakacağını söyledi. 10 gün sonra geldi, bir parçasının değişmesi gerektiğini söyledi, cihazı da kaydettireceğini de söyledi ve gitti. 2 hafta daha geçti ancak yine gelmedi parça değiştirmek için. Bugün ne sabit ne cep telefonundan yetkili servisiniz olan O*** E***'a ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Haziran 2025’te satın alıp Temmuz ayında kurulumunu yaptırdığım Ferroli Trio 24 model kombim, henüz iki ay geçmeden arıza vermeye başladı. Son bir aydır her gün en az 10 defa “11” ve “fh” arıza kodlarıyla reset atmak zorunda kalıyorum. Cihaz sadece 3 aylık olmasına rağmen bu kadar sık arıza vermesi ...
Ferroli Bluehelix kombimizde 2023 Kasım ayından beri sürekli arıza yaşamaktayız. Cihazımızın seri numarası 90000025A223411950’dir. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu süreçte, yetkili servis (Ayaz Soğutma) tam 12 kez evimize gelmiş, toplamda 5 farklı parça değişimi yapılmıştır. Tüm müdahalelere rağmen, ...
Ferroli Bluehelix model kombim, ilk kurulduğu günden bu yana yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Yaz kış mağdur oluyoruz; kombi suyu ısıtmıyor ve basıncı sürekli düşüyor. Son bir ayda 4. Kez arıza yaptı ve garanti kapsamında olmasına rağmen en son toplamda 3.800 TL ödeme yaptım. Yetkili ser...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Kartal’daki evime yeni Ferroli Trip kombi bağlandı. Sıcak su çalışıyor ancak kaloriferler hiç ısınmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat sonra güçlükle cevap verdiler. Orada sadece bir kişinin çalıştığını düşünüyorum. Sorunu servise ileteceklerini, s...
1 hafta önce kiralamış olduğum evdeki arızalı kombi için 25 Nisan Cuma günü Ferroli yetkili servisine arıza kaydı açtırdım. Kombinin garantisi hâlâ devam etmektedir. Bana 2 iş günü içerisinde geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. 28 ve 29 Nisan tarihlerinde beni kimse aramadı üstüne üstlük ben onlar...
Yorumlar