Ferrino Çay Toplama Motoru Çark Döndürme Parçası Kırıldı

Ferrino Pro-61 çay toplama motorunu Rize İyidere’de köprü yanındaki bir satıcıdan ikinci sürgün çay toplamaya başlamadan önce garantili olarak satın aldım. Motoru sadece bir sürüm kullandık. İkinci çay sürümünün başında, daha çayın başındayken motorun iç kısmındaki Çark döndürme parçası kırıldı ve motor çalışamaz hale geldi. Çay toplama sezonu devam ettiği için bu durum bizi zor durumda bıraktı.

Yaklaşık 5 gün önce arıza meydana geldi, uzakta olduğum için motoru hemen götüremedim, bugün aldığım yere götürdüm. Satıcı, çarkın parçasının tedarik edilmediğini, sadece motor değişimi ile çözülebileceğini, bunun da ancak ücretli olarak yapılabileceğini söyledi. Motoru garantili aldığımızı, bu kadar kısa sürede ve bir sürüm kullanım sonrası kırılmasının normal olmadığını, bu nedenle yenisi ile garanti kapsamında değişim yapılmasını talep ettiğimizde, motor değişiminin de yapılamayacağını belirtti.

Şu anda çay toplama sezonunun ortasında, elimizde çalışmayan bir motorla mağdur durumdayız. Paramızla rezil olduk, çay toplayamıyoruz, zaman kaybediyoruz. Ferrino Pro-61 çay toplama motorunun, garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.