to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Merkez’de Toku AVM blokları karşısındaki Kevi bayisinden 2024 yılında Kewi Pro marka çay toplama motoru satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu söylenerek bana satıldı, toplamda 17.500 TL ödedim. Ancak makineyi aldıktan sonra kısa süre içinde farklı parçaları 5 defa arıza yaptı ve her seferinde parçalar kırıldı.
Her arıza sonrası bayiye gittiğimde sorunların hepsini kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Ürünün garantili olmasına rağmen benden ücret talep ettiler. Bu süreçte bir seferinde 4.500 TL, en son gittiğimde ise 2.500 TL daha ödedim. Sonuç olarak hem garantili diye aldığım ürün sürekli arıza verdi hem de firma neredeyse motorun parasını benden yeniden almış oldu.
Ürünün garanti kapsamına alınmasını, ödediğim bu bedellerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun üzerimden bırakılmasını ve tekrar tekrar ücret ödemeyi kabul etmiyorum.
02.07.2024 tarihinde Kewi Pro X2 15 Ah çay kesme motoru satın aldım ve ürünü aldığım günden beri aynı arıza ile uğraşmaktayım. Makine çayın üzerine geldiğinde duruyor ve çalışmaya devam etmiyor. İlk arıza sonrası Çayeli Kewi bayisine başvurduğumda sorunun dijital kısımda olduğu söylenerek işlem yapı...
Rize'de çay motoru satan Kewi adında bir yetkili bayi var. Eşime ve kendime birer adet çay motoru aldık. Eşim 4 sefer, ben 2 sefer firmaya gittik arızadan dolayı. Benden motorun içindeki bir vida için 650 TL para istediler. İkimizin de garantili olduğu halde, makinenin içindeki bir vidanın kullanıcı...
23 Ekim 2025 tarihinde Rize Merkez’de bakımını yeni yaptırdığım Kewi light model çay toplama makinemde iç yanma sorunu yaşadım. Cihazı alalı henüz bir yıl bile olmadı. Servise götürdüğümde, kullanıcı hatası olduğu ve yağsız çalıştırdığım iddia edilerek 6.000 TL onarım ücreti çıkarıldı. Ancak makiney...
Kiwi marka çay toplama motoru 2 aydır kırılan yerinin değişimini talep etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Beklemem söyleniyor. İdare edin deniyor. Ben makinamı 2 aydır kullanamıyorum ve bulunduğum Rize Pazar ilçesindeki Kiwi ana bayisinden şikayetçiyim.
Kewi X2 model çay toplama makinesi aldım. Kolunun dik kısmından dolayı kullanımı zor. Bayilerden, bu makinelerin kollarının garanti kapsamında değiştirileceği ve düzleştirileceği söylendi. Ücretsiz bir şekilde yapılacağı belirtildi. Ancak şu an yapılan uygulamada sadece hasarlı kolların garantiden d...
Yorumlar