Kewi Garanti Kapsamında Olmayan Vida Ücreti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Rize'de çay motoru satan Kewi adında bir yetkili bayi var. Eşime ve kendime birer adet çay motoru aldık. Eşim 4 sefer, ben 2 sefer firmaya gittik arızadan dolayı. Benden motorun içindeki bir vida için 650 TL para istediler. İkimizin de garantili olduğu halde, makinenin içindeki bir vidanın kullanıcı tarafından bozulma olasılığı nedir? Rizeli'nin binlerce TL alan, sonra da 'Bunu sanayide de yaptırabilirdin' diyen bir yetkili bayi yok diyorsanız, Rize'ye hiç gelmemişsiniz demektir. Bu firmaların yetkililer tarafından acilen denetlenmesini talep ediyorum.