to read complaints and reviews, or file yours. 
Kewi Lite model çay toplama makinesini yaklaşık 11 ay önce Rize Pazar’daki Kewi bayisinden satın aldım. Makineyle henüz 1 ton bile çay toplamamış olmama rağmen akü sigortası attı ve son bir hafta içinde servise götürmek zorunda kaldım.
Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, serviste benden sigorta değişimi için 300 TL ücret talep edildi. Ayrıca kablo arızalanırsa 1.100 TL, “sırt çantası” diye satılan aslında iki parça plastik ve bez için ise 900 TL fiyat söylendi. Bu rakamları duyunca hem ürüne hem de verilen garantiye olan güvenim tamamen sarsıldı.
Garanti varken sigorta değişimi için ücret istenmesini ve yedek parça fiyatlarının bu kadar yüksek olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Makine daha doğru düzgün kullanılmadan bu hale geldiği için ürünü artık çöpe attım ve çevremdeki herkese de yaşadıklarımı aynen anlatıyorum.
Garanti kapsamının net bir şekilde uygulanmasını, benden alınmak istenen 300 TL’nin talep edilmemesini ve bu fahiş fiyat politikasının gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Rize Merkez’de Toku AVM blokları karşısındaki Kevi bayisinden 2024 yılında Kewi Pro marka çay toplama motoru satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu söylenerek bana satıldı, toplamda 17.500 TL ödedim. Ancak makineyi aldıktan sonra kısa süre içinde farklı parçaları 5 defa arıza yaptı ve her seferi...
23 Ekim 2025 tarihinde Rize Merkez’de bakımını yeni yaptırdığım Kewi light model çay toplama makinemde iç yanma sorunu yaşadım. Cihazı alalı henüz bir yıl bile olmadı. Servise götürdüğümde, kullanıcı hatası olduğu ve yağsız çalıştırdığım iddia edilerek 6.000 TL onarım ücreti çıkarıldı. Ancak makiney...
Rize'de çay motoru satan Kewi adında bir yetkili bayi var. Eşime ve kendime birer adet çay motoru aldık. Eşim 4 sefer, ben 2 sefer firmaya gittik arızadan dolayı. Benden motorun içindeki bir vida için 650 TL para istediler. İkimizin de garantili olduğu halde, makinenin içindeki bir vidanın kullanıcı...
02.07.2024 tarihinde Kewi Pro X2 15 Ah çay kesme motoru satın aldım ve ürünü aldığım günden beri aynı arıza ile uğraşmaktayım. Makine çayın üzerine geldiğinde duruyor ve çalışmaya devam etmiyor. İlk arıza sonrası Çayeli Kewi bayisine başvurduğumda sorunun dijital kısımda olduğu söylenerek işlem yapı...
Kewi X2 model çay toplama makinesi aldım. Kolunun dik kısmından dolayı kullanımı zor. Bayilerden, bu makinelerin kollarının garanti kapsamında değiştirileceği ve düzleştirileceği söylendi. Ücretsiz bir şekilde yapılacağı belirtildi. Ancak şu an yapılan uygulamada sadece hasarlı kolların garantiden d...
Yorumlar