to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre marka set üstü ocak kullanıyorum. 28 Ocak 2026 gecesi saat 00.15 sularında Gümüşhane Kelkit’te bulunan evimizde ocak, hiçbir kullanım yokken kendi kendine aniden patladı ve ocağın camı tamamen kırıldı. Patlama anında mutfakta kimsenin olmaması olası bir yaralanmayı engelledi; ancak yaşanan durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni çok endişelendirdi.
Yaklaşık son iki haftadır ocaktan normal olmayan bir ses geliyordu; ancak bu sesin böyle bir patlamaya yol açacağını açıkçası hiç tahmin etmedim. Olay gece saatlerinde olduğu için henüz servis ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim.
Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu şekilde kendi kendine patlayan bir ocağın üretim veya malzeme kaynaklı ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünün detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olayın dikkate alınarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ferre marka set üstü ocak yemek pişerken aniden tuz buz oldu. Müşteri hizmetlerine başvurdum günler sonra garantiye girmediğini ve ücretli servis hizmeti alabileceğimi söylediler. Durduk yere kırılması ve bu konuda çok sayıda şikayetin olması durumunda buna bir çare bulmayarak aynı camı ücretli deği...
Franke fhns 704 ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl 5 aydır sorunsuz şekilde kullandığım ocağımda bugün, tamamen normal kullanım sırasında bir anda yüksek bir patlama sesi duydum. O sırada ocakta tencere yemeğim vardı. Patlamanın ardından ocağın camı tamamen kırıldı ve mutfağın her tarafı cam...
Kumtel marka set üstü ocağımı yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve ürün iki yıl garantili olmasına rağmen 7 Ocak 2026 tarihinde evimizde ciddi bir sorun yaşadık. Ocağı kullanırken aniden patlama meydana geldi; büyük bir sesle patlaması hem bizi hem ev halkını aşırı derecede korkuttu ve mağdur durumda ...
Yorumlar