to read complaints and reviews, or file yours.Feribot Sırasında 400 TL Ek Ücret Talebi Ve Şeffaf Açıklama İsteği
19 Temmuz günü saat 14.30–14.50 arasında Bozcaada feribot sırası beklerken Gestaş ve Bozcaada Belediyesi uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Arabamızla sırada beklerken, feribot ücretini zaten ödemiş olmamıza rağmen bizden ayrıca 400 TL daha ücret talep edildi.
Bu ödemenin ne ücreti olduğunu sorduğumuzda, mecburen orada beklediğimiz için herkesin bu ücreti ödemek zorunda olduğu, bunun belediyenin talebi olduğu söylendi. Ücret karşılığında fiş/makbuz verildi ancak neye dayandığı, hangi hizmetin ya da yasal düzenlemenin karşılığı olduğu açıklanmadı.
Feribot sırası bekleyen herkesten böyle ek bir ücret alınmasının hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 400 TL’nin iade edilmesini ve bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için Gestaş ve Bozcaada Belediyesi’nden bu konuda şeffaf bir açıklama ve gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Ezgi hanım, 19.07.2026 tarihinde Bozcaada'dan ayrılışınız sırasında tahsil edilen hizmet bedeline ilişkin başvurunuz incelenmiştir. Bozcaada'da özellikle yaz sezonunda, resmi tatillerde ve yoğun dönemlerde oluşan araç trafiğinin yönetilebilmesi, trafik güvenliğinin sağlanması, yaya öncelikli ulaşım düzeninin korunması ve kamu düzeninin sürdürülebilmesi amacıyla çeşitli trafik düzenlemeleri uygulanmaktadır. Bu kapsamda araç yönlendirme ve kontrol hizmetleri, trafik akışının düzenlenmesi, ek personel görevlendirilmesi, Gestaş rezervasyon sisteminin fiili olarak işletilmesi ve organizasyon faaliyetleri Bozcaada Belediyesi tarafından yürütülmektedir. Ayrıca ilçemizdeki tüm belediye otoparkları ücretsiz olarak hizmet vermektedir. Başvurunuzda belirtilen 400 TL tutarındaki bedel, feribot ücreti veya feribot sırası bekleme ücreti olmayıp; trafik yönetimi, yönlendirme ve organizasyon hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla alınan hizmet bedelidir. Söz konusu uygulama, Bozcaada Belediye Meclisinin 18.11.2025 tarih ve 86 sayılı kararıyla kabul edilen ücret tarifesi kapsamında uygulanmaktadır. Tahsil edilen bedeller belediye bütçesine gelir olarak kaydedilmekte olup, trafik yönetimi, yönlendirme hizmetleri, organizasyon faaliyetleri ve ilgili kamu hizmetlerinin yürütülmesinde kullanılmaktadır. Başvurunuzda talep ettiğiniz uygulamanın kaldırılması ve ücret iadesi hususları değerlendirilmiş olup, söz konusu hizmet bedeli yürürlükte bulunan Belediye Meclisi kararı kapsamında tahsil edildiğinden iadesi mümkün bulunmamaktadır. Görüş ve önerileriniz ilgili birimlerimizce değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmış olup, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bozcaada Belediyesi
