Ferre Ocak Demirlerinde Erken Soyulma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sadettin

Ferre

14 Temmuz 2025 18:455.304

Sadettin'in Teşekkür Mesajı

“Mağduriyetimiz giderildi”

Ferre firmasından ocak, fırın ve davlumbaz aldık. Alır almaz, henüz üzerinden bir ay geçmemişken ocağın demirleri soyuldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise kullanıcı hatası deyip geçiştirdiler. Konu hakkında şikayetçiyim, destek ve yardım bekliyorum...

Ferre

7 Ekim 2025 09:43 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz Saadettin Bey, Memnuniyetinizi sağlamak için tarafınıza dönüş sağladık fakat sizlere ulaşım sağlayamadık. Ürün veya hizmetlerimizle alakalı her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bildirebilirsiniz. Tarafınıza tekrar dönüş sağlanacaktır. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri

Sadettin

7 Ekim 2025 09:59

Mağduriyetimiz giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Franke Ürünleri Şikayeti, Müşteri Temsilcisi Ve Servisin İlgisizliği

Ceyda

Franke

2 Ocak 2024 20:465.438

"Şikayetlerimden sadece muslukla ilgili sıkıntım çözüldü, ocak ile ilgili hiçbir şey yapmadılar. Teşekkürler..."

Franke Ürünleri Şikayeti, Müşteri Temsilcisi Ve Servisin İlgisizliği

Ferre Pişmanlıktır Bulaş Mayın Kesinlikle

Tahir

Ferre

29 Ocak 2024 17:079.628

Ferre markasından ankastre set aldım 1 buçuk ay oldu hem davlumbazda hem de Ocak'ta sorun oluştu. Davlumbaz 1. Kademede ...çalışıyor ocak dada boyaları attı servis geldi fotograf çekti biz görüşüp size döneceğiz dediler. Servis aradı beni garanti kapsamına girmez diyorlar. 1 buçuk ay olmuş alalı ürünle...

Franke Davlumbaz Filtre Sorunu: 2 Aydır Çözüm Yok

Abdi

Franke

27 Ocak 2025 19:033.417

Franke marka davlumbaz fırın ocak seti aldım. Ürün kurulumu yapıldı ancak davlumbazın filtresi eksik olduğundan onu ayrı...ca sipariş etmemiz gerektiğini söyledi ve ödeme yaptık. 25.11.2024 tarihinde karbon filtre için 1.200 TL ödeme yaptım. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen karbon filtre montajı yapılma...

Franke Davlumbaz Filtre Sorunu: 2 Aydır Çözüm Yok

1 Destek

Ferre Marka Ürünlerde Kurulum Ve Hizmet Sorunu

Ahmet

Ferre

23 Eylül 2024 03:254.253

Ocağım, fırınım ve davlumbazım Ferre marka. Yaklaşık 1 ay önce kuruluma geldiler, ürünleri kurdular. Akabinde davlumbazl...ara 2'şer adet filtre takılması gerektiğini söylediler. 'İsterseniz şu hesaba 1200 TL'yi yatırın, haftaya takalım' dediler. Kabul edip görevlinin belirttiği IBAN'a gönderim sağladı...

Çözüldü