to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 Haziran ayında Ferre markasına ait MS163 model elektrikli ocak, fırın ve ankastre set aldım. Aspiratörün bacasız tip olması ve üzerindeki filtrenin etkisizliği nedeniyle aldığım tarihten bu yana hiçbir şekilde duman çekmedi. Elektrikli ocağın sol iki gözü yaklaşık bir yıldır düzgün çalışmıyordu ve en sonunda bu ay tamamen bozuldu. Sadece iki gözün tamiri için yaklaşık 3000 TL gibi bir maliyet söz konusu. Ferre müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar kısa sürede arıza yapmasının normal olup olmadığını, seti değiştirmek zorunda kalabileceğimi ve mümkünse fiyat indirimi ile yeni bir ürün almak istediğimi belirttim. Ancak, 'hiçbir şekilde yardımcı olamayız' yanıtını aldım.
2020 yılında Ferre marka 3'lü ankastre set aldık. Aldığımız günden beri 3 üründen de sıkıntı yaşadık. Ocak için 3 defa servis çağırdıktan sonra yine Şikayetvar sitesine yazdıktan sonra Ferre bizimle iletişime geçerek ocak'ı değiştirdi. Fırın ve aspiratör için ise 2 defa servis geldi ancak tamir yapı...
Ferre marka ankastre ocak ve fırın aldım, ancak ocağın döküm ızgarası kırık çıktı. 16.03.2024 tarihinde montaj için gelen yetkili servis montaj elemanı, yenisiyle değiştirileceğini ve bunun yaklaşık 10 gün süreceğini söyledi. 64 gün oldu, ızgara hala yok. Bu 64 gün içerisinde hem Ferre müşteri hizme...
Ferre markalı bir ankastre set ocak aldım. Birkaç ay sonra kullanım sonrasında ocağımda gaz kokusu aldık. Yetkili gaz ekip personelleri kontrol edip ocağın gözlerinden ve vanasından gaz kaçırdığını söyleyip mühür vurdu. Ferre servisini aradık. Tabi kendine ait servisi yok orası ayrı konu. Servis ele...
2023 şubat ayında Ferre ankastre set aldım. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Kurulumu yaptılar. Yaptıktan bir süre sonra ocakta gaz kaçağı başladı. Yetkili servis çağırdım. Ocak dirseğinde gevşeme var sıkılarak arıza giderildiğini servis formunda beyan etti. Ancak aynı arızayı yine verdi. Benim ...
2023'ün 5. ayında Arçelik marka ankastre set aldım. 1 ay kullandım ve bir ayın sonunda düğmesi kırıldı, ocak gözlerinde soyulma oldu ve fırın içindeki tel ve ızgarada paslanma meydana geldi. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar. 1 ay kullandığım setin bu hale gelmesini kendileri de onaylayıp bana ...
Yorumlar