Ferre Ankastre Ocak: Yıpranan Parçalar Ve Yetersiz Servis


Ferre ankastre ocağımda kaçak var ve az kalsın evi yakıyordu. Taktıralı daha 10 gün oldu. Düğmelerin hepsi eridi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse ürünü iade edeceğim. Kaliteli diye aldık ama hiç de öyle değil. Yetkililere tavsiyem şudur: müşteri hizmetleri yetersiz.
Değerli müşterimiz öncelikle sorun yaşadığınız için üzgünüz. Memnuniyetiniz sağlanana kadar durumun takipçisi olacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetiniz, memnuniyetimizdir. SAYGILARIMIZLA... FERRE MÜŞTERİ HİZMETLERİ






Ankastre ocağım bozuldu ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen 3 gün içinde geri dönüş yapılacağını söylüyorlar ama 15 gün oldu. Bir türlü geri dönen olmadı diğer markalarda var evimde sorun olduğunda yarım saat demeden geri dönüyorlar öyle pişmanım ki sizden ürün aldığım için ama ben bu işin peşini...
Ferre marka ankastre ocak ve fırın aldım, ancak ocağın döküm ızgarası kırık çıktı. 16.03.2024 tarihinde montaj için gelen yetkili servis montaj elemanı, yenisiyle değiştirileceğini ve bunun yaklaşık 10 gün süreceğini söyledi. 64 gün oldu, ızgara hala yok. Bu 64 gün içerisinde hem Ferre müşteri hizme...
Yorumlar