to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocakta Cam Patlaması Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Nilüfer
Ferre29 Mayıs 2025 11:482.031
Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Ferre'den aldığım ankastre ocağı, 2 ay kullanmadan sebepsizce patladı, camı tamamen dağıldı. Daha sonra değişimi yapıldı fakat ürünü bir hafta bile kullanamadık. Servis hizmeti yetersiz, aradığımda konuşmama izin vermeden azarlar gibi cevap veriyorlar. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise istedikleri zaman cevap veriyorlar. Ürünü alan biziz fakat onlar gibi davranıyorlar.
8 Ekim 2025 15:20 (Şikayetten 4 ay sonra)
Sevgili müşterimiz Nilüfer Hanım, Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538
Nilüfer
20 Kasım 2025 15:58
Teşekkürler
