Haksız Kargo Ücreti: İade Sürecinde Mağduriyet

Merhabalar. Ben bu firmadan bir ürün aldım ve olmadığı için iade etmek istedim. Bana iade için kargo ücretinin benden alınacağı söylendi ve kargo ücreti 200 TL. 3000 liraya ürün sipariş edip üstelik almadığım ürüne 200 TL kargo ücreti ödemek o kadar saçma ki. Ben bu zararı kabul etmiyorum. Kargo ücretinin kesilmemesi gerekir. Böyle isim yapmış bir firmanın buna tenezzül etmesi hiç dürüstçe değil bunu biliyor olsaydım asla alışveriş yapmazdım. Zararımın teminini istiyorum. Teşekkür ederim