Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Feribotlines Black Friday Kampanyasındaki Bilet Onay Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
26 Şubat 07:43
2.473

Feribotlines’in Black Friday kampanyası kapsamında Kuşadası–Samos hattı için 2 kişilik gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Toplam 20 euro tutarındaki bileti 23.02.2026 tarihinde, 27.02.2026 tarihli Kosmos Schengen vize başvurumla uyumlu olacak şekilde özellikle o gün biletlemek istedim. Feribotlines sitesi üzerinden liman vergisini de ödedikten sonra işlemim “onay bekliyor” statüsüne geçti ve ortalama 48 saat içinde onaylanacağı bilgisi tarafıma iletildi.

Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir onay tarafıma ulaşmadı ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Başvuru sürecim açısından ciddi bir zaman kısıtı bulunuyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Tekrar yeni bir bilet almak istemiyorum, çünkü Black Friday kampanyası kapsamında satın alınan bu biletin onaysız kalması hem maddi hem de zamansal açıdan beni zarara uğratmaktadır.

Bu süreçte Feribotlines müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim; her seferinde “bugün onaylanacak” denilerek geçiştirildim, ancak hiçbir somut adım atılmadı. İşlemimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, biletimin onaylanmasını ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.

feribotlines-black-friday-kampanyasindaki-bilet-onay-gecikmesi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
profile profile
2 Destek
Melisa
Melisa
26 Şubat 11:37

TÜRSAB a ilettim şikayetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kesilemeyen Bilet Nedeniyle İkinci Bilet İçin 2.975 TL Ödedim

profile
20 Şubat 11:39
2.683
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onay Bekleyen Açık Bilet Ve İade Talebi

profile
25 Şubat 16:39
4.468
onay-bekleyen-acik-bilet-ve-iade-talebi-2.jpg
onay-bekleyen-acik-bilet-ve-iade-talebi-1.jpg

Konsolosluk Randevusu İçin Bilet Çıkarma Sorunu

profile
17 Ocak 16:22
1.179
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Feribotlines’te Gizli Liman Vergisi Ücretiyle Mağduriyet

profile
17 Şubat 15:27
4.940
Benzer Şikayet Yaz