to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenerium üzerinden ön siparişle 25/26 sezonu forması siparişi verdim. Fakat bedenimi değiştirmek için site üzerinde iptal etmeye çalıştığımda, butonun aktif olmadığını fark ettim. Hafta sonu olduğu için pazartesi gününü bekledim ve telefon üzerinden iletişim kurdum. Bana e-posta atmamı söylediler. E-postayı attım ve geri dönüş olmadı. Salı günü, yani bugün, Fenerium sitesi üzerinden siparişimi kontrol ettiğimde, siparişin hazırlanma aşamasına geçtiğini gördüm. Tekrar iletişime geçtim, e-posta attım fakat yine dönüş sağlanmadı. En kısa zamanda dönüş yapılmış olsaydı, siparişim hazırlanma aşamasına geçmeyecekti. Şimdi büyük ihtimalle bana olmayacak bir beden forma sipariş etmiş oldum. Durumun en üzücü tarafı ise, formanın arkasına yazı yazdırmış olmam; bu nedenle değişim de yapamayacağım. Bu ilgisizlikten şikayetçiyim ve ürünümün iptalini hemen istiyorum.
Fenerium'dan forma siparişi verdim. Daha kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum. Bu amaçla e-posta yoluyla iletişimi seçtim çünkü uygulamada iptal sekmesi yok, ancak hâlâ çözüm bulunamadı. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum ve siparişimin iptal edilmesini istiyorum.
Fenerium'dan 25 Mayıs'ta hesap açmadan sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ancak bedeni uymadı. Şimdi iade etmek istiyorum fakat siteye girdiğimde iade ...
10 saat önce Fenerium’un online mağazasından 25/26 yeni sezon Fenerbahçe çubuklu forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 121092728390. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için siparişi iptal etmek istedim, ancak sistemde iptal butonu bulunmuyor. E-posta yoluyla da iptal talebimi ilettim fakat herh...
Geçen hafta Fenerium’un kendi internet sitesinden 2025-2026 sezonu iç saha Fenerbahçe forması siparişi verdim. Erzurum’da teslim aldığım formanın amblemi eğri şekilde dikilmişti ve üzerinde “Efe” ismi yazılıydı. Bu durumu hemen Fenerium müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bir haftadır sadece e-posta...
Yorumlar