5
Çözüldü
2 Ağustos 15:535
Oğulcan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium Teknik Sorun
8 şikayet
4
Çözüldü
7 Temmuz 17:23
"Teşekkürler"
Erva şikayetini yayından kaldırdı
1
E-posta Adresimin Geçersiz Olduğu Alışverişi Tamamlayamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
13 Haziran 19:53125
Yıllardır kullandığım ve daha önce de Fenerium’dan alışveriş yaptığım e-posta adresim, 13.06.2026 tarihinde saat 19.20 c...ivarında Fenerium internet sitesinde “geçersiz e-posta” uyarısı vererek alışveriş yapmama izin vermedi. Aynı e-posta adresiyle daha önce Fenerium’dan forma satın almış olmama rağme
4
Çözüldü
Şifre Yenileme E-Postası Gelmiyor, Online Alışverişi Tamamlayamıyorum
12 Haziran 09:44139
Fenerium’un online alışveriş sitesine giriş yapmak isterken şifremi unuttuğ...um için “şifremi unuttum” bölümünden yeni şifre talebinde bulundum, ancak y
1
Ödeme Reddi Ve Bileklik Siparişi Oluşturulamıyor
11 Haziran 00:55214
Fenerium online mağazasından bileklik satın almak istedim ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamla...yamıyorum. Ödemeyi banka kartım ile yaptığım halde sistem ödemeyi kabul etmiyor ve siparişim oluşmuyor. Bugüne kadar Fenerium online mağazasından sorunsuz bir alışveriş yapamadım,
E-posta Doğrulama Sorunu Mağazadan Teslim Alımını Tehlikeye Atıyor
13 Mayıs 23:14227
Fenerium online mağazasından oluşturduğum siparişim başarıyla tamamlandı ve ödemem alındı, ancak üye hesabıma bağlı e-po...sta adresim bir türlü doğrulanmıyor. Üye olduğum ilk günden beri e-posta doğrulaması yapılamıyor, doğrulama kodu mail adresime ulaşmıyor. Bu siparişimde “mağazadan teslim al” seçe
5
Çözüldü
7 Mayıs 20:52141
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü. Teşekkür ederim"
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
Fenerium’da Üyelik Girişi Yapılamıyor
4 Mayıs 15:25476
Fenerium’un online alışveriş kanalına hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden iki gündür sürekli giriş yapmaya ça...lışıyorum ancak bir türlü oturum açamıyorum. Üyelik bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem “yanlış girdiniz” uyarısı veriyor, şifre sıfırlama işlemi yapıyorum, yeni şifre ile tekr
Marka Profili
Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93