Fenerium Ürün Değişimi Yapmıyor

Ben Fenerium mağazasından bir forma satın aldım. Formalarımı koleksiyonluk gibi duvarda asılı şekilde kullanıyorum. İlk defa formamı verilen bilgilere göre yıkadım ve formam ilk yıkamada numara, sponsor, öndeki bayrak dahil olmak üzere hepsi baskıdan kalktı ve parçalandı. Diğer sezonki hiçbir formada böyle bir şey yaşamadım. Bunu Fenerium mağazasına götürdüm, onlar da incelemeye gideceğini söyledi. 21 gün sonra ise benim hatam olduğu söylenerek formam geri gönderildi. Başka takımların mağazaları sıkıntısız şekilde değiştirirken garantisini verirken Fenerium'un bunu yapması çok saçma. Bu konu hakkında yardımcı olunmasını talep ediyorum.