"Teşekkürler"
Fenerium İade Talebi
40 şikayet
Kargo Takibi Yok Ve Siparişim Belirsiz Geri Ödeme Talep Ediyorum
"Ürünler elime ulaştı"
Fenerium Outlet Online üzerinden 3 adet t-shirt siparişi verdim. 02.10.2026 tarihinden beri sistemde kargoya verildi ola...rak görünüyor ancak Aras Kargo üzerinden hiçbir şekilde kargo takibi yapılamıyor. Beş gündür ürünlerim yolda gözükmesine rağmen nerede olduğu belli değil. Toplam 2.038,85 TL ödeme
"Teşekkürler"
Fenerium Formasında Renk Değişimi Ve Kalite Sorunu
23.10.2025 tarihinde Fenerbahçe Şükrü Saracoğlu Stadyumu altındaki Fenerium mağazasından 2025-2026 yeni sezon lacivert r...enk 2XL beden Chobani forması satın aldım. Formayı talimatlara uygun şekilde, en fazla 30 derecede ve ters çevirerek toplam dört kez yıkamama rağmen, yaklaşık üçüncü yıkamadan sonr


Fenerium Baskılı Formada Dalgalı Kumaş Ve Değişen Numara Doku Problemi
21.09.2026 tarihinde bir Fenerium mağazasından m beden, sırtında “alper 32” baskısı bulunan, Chobani sponsorlu çubuklu A...vrupa formasını toplam 7.644,90 TL ödeyerek satın aldım. Formaya ayrıca ucl Starball ve UEFA Foundation armaları da bastırdım. Forma baskı yapılmadan önce tarafımdan kontrol edild
Doğum Günü Siparişi 6 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor
10 Eylül 2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden erkek arkadaşımın doğum günü için l beden, 10 numaralı Çubukl...u forma siparişi verdim. Sipariş numaram 984773903036 ve 2.968,39 TL ödeme yaptım. Sitede kargonun 3–5 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine k
Fenerium Bilekliklerde Hızlı Aşınma, İade Talebi Reddedildi
Fenerium’dan 30.05 tarihinde 1500 TL ödeyerek 41 Burda şubesinden aldığım çelik bileklik, yalnızca 1,5–2 ay gibi kısa bi...r sürede üzerindeki etiketten soyulmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak yaklaşık 1 ay sonra tarafıma herhangi bir işlem yapılmayacağı, değişim ya da iade talebimin kabul


Kısa Sürede Sararan Bileklik İçin Değişim Ve İade Talebi
07.06.2026 tarihinde Fenerium’dan FB hasır çelik bileklik satın aldım. Ürünü alırken parlak beyaz ve temiz bir görünümü ...vardı, herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak ürünü düzenli şekilde kullanırken, hiçbir kimyasal madde, parfüm ya da deniz-havuz teması olmamasına rağmen, yalnızca duş sı

Kargo Takip Numarası Olmadan Siparişim Belirsiz Ve Acil Çözüm Bekliyor
Fenerium üzerinden 30 Ağustos tarihinde Fenerbahçe 2026/27 deplasman Chobani m beden forma siparişi verdim. Sistemde sip...arişim “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği de görünmüyor. Günler geçmesine rağ
"Teşekkürler"
Formamda Hatalı İsim Baskısı Görünür Olmadığı İçin Mağdur Oldum
Forum İstanbul AVM Fenerium şubesinden 28.08.2026 tarihinde eşime hediye olarak yeni sezon forma satın aldım ve üzerine ...isim baskısı yaptırdım. Ürünü eve getirdiğimizde baskının tam bir hayal kırıklığı olduğunu fark ettik. İsim, numaranın altına ve görünür olacak şekilde yazılması gerekirken ense kı

Ayıplı Forma İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Fenerbahçe’mize olan sevgimiz ve kulübümüze destek olma amacıyla, 23 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Acity Fenerium mağazas...ından oğlumuz için 7.000 TL bedelle lisanslı bir forma satın aldık. Formayı aldıktan sadece bir hafta sonra, sırt kısmında henüz fark ettiğimiz delik ve deformasyon nedeniyle, ürün


Fenerium’da İndirimli Forma Fiyat İadesi Talebi
09.02.2026 tarihinde Fenerium İstanbul Bağdat Caddesi mağazasından çubuklu forma satın aldım ve ürün için kredi kartı il...e 4.599,00 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra aynı ürünü aynı mağazada 3.186,75 TL fiyatla satışta gördüm ve indirimi 13.02.2026 tarihinde fark ettim. Bu kadar kısa bir süre içinde
Arka Numaradaki Baskı Sorunu Yüzünden Formanın Değişimini Talep Ediyorum
"Elif hanım ile görüştüm sorunum giderildi ve kargoya verildi teşekkür ederim"


Renk Akması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
24.06.2026 tarihinde Bolu Highway Fenerium mağazasından beyaz renk bir sweatshirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, il...k yıkamamda 30 derecede hassas programda ve tek başına yıkadım. Yıkama sonrası sweatshirtün şapkasındaki lacivert kısımlar, beyaz kısımlara renk verdi ve ürün görsel olarak kullanı
"Ürün birebir değişim sağlandı"
Yanlış Beden Tablosu Nedeniyle Kişiselleştirilmiş Formada Değişim Ve İade Talebi
18.07.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden 2027 sezonu sarı beyaz formadan sipariş verdim. Siparişim 209334...880786 numarasıyla teslim edildi. Ancak sitedeki beden tablosu geçen seneki beden tablosuyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yıllardır aynı bedeni almama rağmen bu kez l beden forma nere
"Tamir edildi sorun çözüldü. Teşekkürler"
Fenerbahçe Formasında Baskı Hatası Ve Tekrar Eden İşçilik Sorunu
"Teşekkürler"




İstanbul Havalimanı Fenerium Mağazasında Alınan Tespihin Kısa Sürede Kopması Ve İade Talebi
"Fenerium müşteri hizmetlerinden Muradiye hanım ve Cevahir Fenerium da çalışan personellerin tümü bu süreçte çok yardımcı oldular ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"

Kısa Sürede Renk Atan Fenerium Tişörtü İçin Değişim Ve İade Talebi
Mall Of İstanbul Fenerium mağazasından aldığım tişörtü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ciddi şekilde renk atması oldu...ğunu fark ettim. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağazaya ya da F

"Fenerium müşteri temsilcileri mail'den de kendilerine ulaştım tarafıma ulaştılar sorunu çözülmesi noktasında yardımcı oldu ve kendine teşekkür ediyorum ancak İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesindeki çalışan hanımefendi iadeyi alırken yüzümüze bile bakmadı hanımefendi çok soğuktu ve müşteri memnuniyeti odaklı değil"
Marmara Park AVM Fenerium Çelik Bileklikte Kapanmayan Klips Ve Parça Kaybı Nedeniyle İade Talebi
10/02/2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Fenerium mağazasından çelik özellikte bir bileklik satın aldım. Bilekliği sür...ekli bile kullanmama rağmen, klips kısmı en başından beri düzgün kapanmıyor ve bu nedenle klipsin bir parçası düşerek kayboldu. Ürünün kendi yapısından kaynaklı bir sorun olduğunu

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94


















