Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Görsellerle Uyuşmayan Kalitesiz Elbise Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
04 Ocak 14:12
409

Feminique’den internet üzerinden sipariş verdiğim #3279 numaralı elbise, görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, adeta market poşeti gibi ince ve kalitesiz bir kumaşla elime ulaştı. Bu kadar para ödediğim bir ürünün bu kadar kötü gelmesini kabul edemiyorum.

Sipariş verdiğim ürün 29 Aralık’ta kargoya verilmiş, ben ise yurt dışında olduğum için kargoyu 2 Ocak’ta teslim alabildim. Ürünün kalitesizliğiyle ilgili firmaya ulaştığımda ise geç kaldığım söylenerek yardımcı olunmadı ve bu gerekçeyle sorumluluk alınmadı. Sadece birkaç günlük teslim alma farkı bahane edilerek mağduriyetimin göz ardı edilmesini kesinlikle haksız buluyorum.

Toplamda 4.399 TL ödediğim bu elbisenin görsellerdeki gibi olmaması ve kumaşının son derece kalitesiz olması nedeniyle, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

04 Ocak 14:27 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Ezgi
Ezgi
04 Ocak 14:38

Ürünün iadesini talep etmişim zaten tekrar okuyun isterseniz ayrıca ürün size geldiğinde zaten giyilip giyilmediğini anlarsınız kaldı ki ürün giyilebilecek bir kumaşta değil zaten. 2 gün gecikmeyle nasıl iade alınamadığını söylersiniz

04 Ocak 14:47
Ezgi
Ezgi
04 Ocak 14:53

Kanunen, 14 günlük cayma hakkı ürünün fiilen teslim alındığı tarihten itibaren başlar. Bu nedenle iade/değişim sürem halen devam etmektedir. Ayrıca tarafıma gönderilen ürün, satış sayfasındaki görsellerle ve ürün açıklamalarıyla uyuşmamaktadır. Bu durum 6502 sayılı Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Bu doğrultuda ürünün iade edilmesini ve bedel iadesinin tarafıma yapılmasını / değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Talebimin yerine getirilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin yapılmasını rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feminique Elbise Kalitesiz Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Yasemin
05 Ağustos 2025 20:19
2.509
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebime Ve İade İsteğime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
21 Kasım 2025 10:48
1.343
iptal-talebime-ve-iade-istegime-hicbir-sekilde-donus-yapilmadi-magdur-oldum-2.jpg
iptal-talebime-ve-iade-istegime-hicbir-sekilde-donus-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret Talebime Cevap Verilmiyor

profile
16 Aralık 2025 17:12
701
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret Talebime Cevap Verilmiyor
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-ucret-talebime-cevap-verilmiyor-1.jpg

profile
25 Mart 2025 01:26
2.315
Feminique Siparişinde Beklentilerin Altında Deneyim: Yanıtsız Kalan Müşteri Şikayeti
Feminique Siparişinde Beklentilerin Altında Deneyim: Yanıtsız Kalan Müşteri Şikayeti
Feminique Siparişinde Beklentilerin Altında Deneyim: Yanıtsız Kalan Müşteri Şikayeti
Feminique Siparişinde Beklentilerin Altında Deneyim: Yanıtsız Kalan Müşteri Şikayeti

Geç Teslimat Ve Görselden Farklı, Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 19:13
22
Benzer Şikayet Yaz