Feminen Moda Siparişimde İki Kez Kargo Ücreti Kesildi Ve İade Yapılmadı

Feminen Moda’dan aldığım kıyafet siparişimde, sistem otomatik olarak iki kez kargo ücreti kesti. Ödemeyi yaparken ekstra bir işlem yapmadım, fakat alışverişimi tamamlarken toplam tutarda iki kere kargo ücreti kesildiğini gördüm. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Bu sorunun 3 gün önce yaşandığını ve hala çözülmediğini belirtmek isterim. Haksız yere alınan fazla kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.