Feminen Moda Kadın Tesettür Giyim İade Kargoda Paramı Kestiler

Feminen Moda kadın tesettür mağazasından internet üzerinden ürün satın aldım. Bedenim uymayınca ertesi gün iade işlemi yaptım. Ürün kısa sürede mağazaya ulaşmasına rağmen, iadem bir aydan fazla bir sürede gerçekleştirildi. Ancak 110 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı. Siparişi verirken kargo ücreti ödemiştim ve ücretsiz kargo seçeneği ile almadım. İade sırasında tekrar kargo ücreti kesilmesi ve bu ücretin 110 TL olması beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerinden de memnun kalmadım. Ödenen tutarın iadesini talep ediyorum.


Aynı problem bende de oldu hata onlarda olmasına rağmen kargo ücretini müşteriden kesiyorlar